Как отменить платную подписку в app store

Как отменить подписку на Mac? Два способа3

Если вы оформляли подписку на различные сервисы при помощи App Store, а сейчас хотите ее отменить, сделать это можно прямо с iPhone или iPad. Но что если вы хотите воспользоваться для решения этой задачи своим компьютером Mac? Например, если оформили пробную подписку на приложение. На этот случай Apple предусмотрела два способа.

Как отменить подписку на Mac

Самый простой способ — в Mac App Store. Необходимо открыть приложение App Store на компьютере, выбрать свою учетную запись и в разделе «Управление» выбрать пункт «Управлять».

Здесь можно отменить подписку на любое приложение, если вы ее оформляли ранее. Также в данном разделе показывается история всех подписок — в том числе те, срок действия которых уже истек.

Еще один вариант — отменить подписку непосредственно в iTunes на Mac. Действия почти те же самые: открыть приложение, выбрать «Учетная запись», только здесь пункт с подписками находится в меню «Настройки». Нажимаете «Управлять» и получаете доступ ко всем оформленным подпискам.

Как видите, на поверхности этой информации нет, поэтому приходится проделать несколько манипуляций. Кстати, если хотите не просто отменить подписку, а вообще вернуть деньги за приложение, в нашем FAQ есть подробная инструкция.

Читайте также — Как отменить подписку с iPhone или iPad

Впервые Apple анонсировала оформление подписок через встроенные покупки в приложениях в конце 2011 года. С тех пор разработчики стали активно пользоваться новым инструментом: количество платных приложений резко сократилось, на их место пришли программы, которые работают по подписке.

Почему на Mac отменить подписку можно двумя способами? Уже осенью Apple откажется от iTunes, а значит все действия придется совершать только с помощью Mac App Store. Так что сейчас второй способ — скорее резервный, но на постоянной основе он не останется, как только выйдет обновление macOS Catalina.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Как отключить платные подписки на iPhone

Владельцы устройств Apple уже давно пользуются разнообразными подписками. Так они получают доступ к каталогу музыки, сериалов или других медиафайлов. В большинстве случаев за подписки деньги снимают автоматически с привязанной банковской карты. Если у вас изменилось материальное положение или вы просто решили отказаться от подписки, то нужно знать, как ее аннулировать. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне.

Основные способы прекращения подписок на iPhone

Проще всего удалить ненужные подписки с самого устройства – для этого можно использовать настройки или магазин приложений. Самое главное, что вам не придется скачивать дополнительные утилиты и тратить время. Приведем инструкции для самых доступных способов, не требующих подключения к компьютеру.

Как отменить платные подписки через меню настройки Айфона

Управление устройством Apple по большей части производится через меню общих настроек. Оно же поможет вам сократить свои траты. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне X и более младших моделях. Для использования общих настроек, придерживайтесь инструкции:

  1. Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на имя пользователя.
  2. Выберите пункт iTunes Store & App Store. Заранее посмотрите в верхней части свой Apple ID , так как вам может потребоваться ввести его для подтверждения отказа.
  3. Затем вернитесь в общее меню магазинов приложений и пролистайте список вниз до пункта «Подписки».
  4. Найдите в списке нежелательную подписку и нажмите на пункт меню «Отмена».

Если вы не можете найти в списке подписку, за которую у вас снимают деньги с карты, то вероятно она предоставляется не сервисами Apple .

Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен.

Отключаем подписки через App Store

Если вы не хотите искать нужные настройки, то можно воспользоваться возможностями самого магазина приложений App Store . В этом случае инструкция, как отключить платные подписки на Айфоне 10 будет иной:

  1. Зайдите в магазин приложений App Store .
  2. В верхней части экрана найдите аватар своего аккаунта. Нажмите на него.
  3. Перейдите в пункт «Покупки», а затем откройте список подписок.
  4. Выберите из подписок ту, от которой вы хотите отказаться.
  5. Нажмите на нее и в нижней части экрана найдите пункт «Отказаться».

Этот метод немного быстрее избавит вас от нежелательной подписки. При этом вы сможете удалить любой сервис, подключенный к магазину приложений.

Можно ли отказаться от подписки в iTunes ?

Часто пользователи спрашивают, как отключить через Айтюнс на Айфоне платную подписку. Это можно сделать даже без доступа к устройству, достаточно знать Apple ID и подключиться к своей учетной записи. Инструкция по работе с программой следующая:

  • выбрать в меню iTunes пункт «Учетная запись»;
  • в выпавшем списке нажать на строку «Просмотреть»;
  • войти в свою учетную запись при помощи Apple ID ;
  • нажмите на ссылку «Просмотреть»;
  • перед вами появятся все данные учетной записи, прокрутите их до раздела «Настройки»;
  • справа от ссылки «Подписки» нажмите на кнопку «Управлять»;
  • перед вами появится список активных подписок вашего аккаунта;
  • выберите тот сервис, от которого хотите отказаться;
  • воспользуйтесь доступными параметрами для управления им: смените тарифный план или полностью откажитесь от использования сервиса.
Читать еще:  Как записать разговор на айфоне 4s

Если вы уже использовали другие способы, как отключить платные подписки на Айфоне 5 (или любой другой версии), то кнопка отмены может быть неактивной. Это означает, что плата за продление срока подписки больше не будет с вас сниматься. Также вы можете обнаружить запись о том, что пользование сервисом приостановлено с определенной даты. Такое случается, если за подписку не прошла оплата с вашей карты. В этом случае стоит отменить ее.

После отмены подписки вы увидите справа дату, до которой пользование ею будет доступно. После наступления этой даты доступ будет закрыт и за продление с вас не будут пытаться взять средства.

Решение возможных проблем

Зачастую воспользоваться инструкциями, как отключить платные подписки на Айфоне 6, не получается, так как вы не можете найти оформленное подключение к определенному сервису. Производитель дает следующие советы:

  1. Если на ваш email пришло сообщение о необходимости оплатить сервис Apple Music , то в первую очередь проверьте, с какого адреса было отправлено письмо. После проверки подлинности, можно проверять список своих подписок.
  2. Просмотреть цены на подписки и сравнить их со списаниями с карты можно в истории.
  3. Если вы не можете найти подписку в списке, то она могла быть оформлена с другого Apple ID или сделана на ином сервисе.
  4. Сложности могут возникнуть при семейном доступе к сервисам. В этом случае отказаться от подписки можно только с того устройства, с которого была она была оформлена.
  5. За хранение файлов на облачном сервисе iCloud могут также взиматься деньги. Этот сервис также отображается в учетной записи. Вы можете настроить размер хранилища и срок его использования.
  6. Если вы не можете найти подписку в списке подключенных и при этом не можете установить, кто вам оказывает эту услугу, то обратитесь в службу поддержки Apple .

В большинстве случаев дополнительные действия от вас не потребуются. Достаточно воспользоваться базовыми инструкциями, чтобы отключить подписку.

Если компания Apple не смогла вам помочь, вспомните, какие сервисы вы подключали через своего сотового оператора. Часто сотрудники компаний, представляющей связь, предлагают на выгодных или не очень условиях оформить подписку на платный сервис. Раньше это были сопутствующие услуги, а сейчас через оператора можно подключить мобильное ТВ или доступ к медиатекам. В этом случае отказаться от платных сервисов можно в личном кабинете своего оператора связи.

Теперь вы знаете, как отключить платные подписки на Айфоне 7 или любой другой версии устройства Apple . Эти инструкции могут использовать даже владельцы Apple TV , iPad . Поделитесь этой информацией с друзьями, чтобы они тоже смогли оптимизировать свои траты. Если у вас остались вопросы, то их можно задать в комментариях.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad

Отменить нежелательные подписки очень просто.

Большинство современных приложений распространяются бесплатно, но предлагают пользователям оформление платной подписки для открытия всех функций. Чаще всего приложения завлекают пользователей пробной «бесплатной» подпиской, которая буквально через несколько дней превращается в платную и за нее автоматически списываются деньги. О том, как просмотреть список всех активных подписок на iPhone и iPad и отказаться от нежелательных рассказали в этой инструкции.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.4 и более новые версии)

Начиная с iOS 12.1.4 компания Apple существенно упростила просмотр активных платных подписок на iPhone и iPad. Для получения доступа к ним достаточно запустить приложение App Store, нажать на изображение своего профиля в правом верхнем углу и на открывшейся странице выбрать «Управление подписками».

Сразу после этого откроется страница со списком подключенных платных подписок, которыми можно будет управлять. Вам останется только выбрать ненужную подписку и отменить ее.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.3 и более старые версии)

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «имя_пользователя» → «iTunes Store и App Store».

Читать еще:  Как узнать местоположение айфона

Шаг 2. Нажмите на свою учетную запись Apple ID и в открывшемся окне выберите «Просмотреть Apple ID». iOS запросит подтверждение личности путем ввода пароля от Apple ID или сканирования пальца или лица.

Шаг 3. На новой странице выберите раздел «Подписки».

Шаг 4. После непродолжительной загрузки откроется список всех подписок. Подписки разделены на действующие и недействующие. Выберите подписку, от которой хотите отказаться в разделе «Действующие».

Шаг 5. На новой странице будут перечислены детали вашей подписки: дата окончания, стоимость, а также доступные варианты продления. Нажмите кнопку «Отменить подписку» внизу страницы. Отметим, что аналогичным образом вы можете отменять и пробные подписки, которые бесплатны в течение определенного периода времени.

Шаг 6. Подтвердите отмену подписки. Важно заметить, что эффект от подписки продолжит действовать и после подписки до окончания периода ее действия. Например, если вы подписаны на музыкальный сервис, то вы сможете продолжать прослушивать музыку на условиях платной подписки до ее окончания.

Готово! Вы отменили подписку на приложение. Отметим, что она продолжит отображаться в списке действующих, но деньги за ее продление не будут списываться. После окончания срока действия строчка с подпиской переместится в список недействующих.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

  • Следующая Как почистить оперативную память iPhone и iPad
  • Предыдущая Улучшаем качество сна с Айфоном

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Отменяем любую подписку в AppStore двумя рабочими способами

Платный контент, распространяемый по подписке, на операционной системе iOS не новость – тот же Apple Music раскрывает музыкальные дары за 169 рублей в месяц, а облачное хранилище расширяет 5 Гб свободного места – за 59 (абонентская плата указанных сервисов настраивается в зависимости от выбранных условий и меняется в меньшую или большую стоимость).

Подобным же образом оплачиваются и некоторые приложения из App Store (об условиях распространения разработчики всегда рассказывают заранее, деньги никто сразу же не снимает), причем до тех пор, пока действие подписки не будет приостановлено. Но где найти пункт с редактированием текущих подписок? И как отменить подписку в AppStore? Обо всем – в инструкции!

Отмена подписки с устройства

Порядок действий прямолинейный и корнями уходит в действующие параметры личного аккаунта Apple ID:

  1. Открыть раздела с «Настройками»;
  2. В верхней части появившемся меню выбрать пункт с индивидуальными данными профиля (в старых версиях iOS, тех, которые были до 11, необходимо перейти именно к параметрам App Store!);

Далее – выбрать пункт «iTunes и App Store»;

В верхней части найти данные о подключенном к устройству Apple ID, затем нажать и раскрыть выпадающее меню;

Из предлагаемых действий нужно выбрать пункт «Просмотреть Apple ID» и авторизоваться. При наличии сканера отпечатка пальца Touch ID или технологии Face ID необходимые данные подхватываются и подставляются автоматически. В остальных случаях придется заполнить текстовые поля о логине и пароле;

После перехода к настройкам раздела iTunes и App Store останется найти пункт «Подписки», а затем – деактивировать те услуги, которые давно не используются или не несут никакой пользы.;

  • В появившемся списке всегда отображается вся актуальная информация об аккаунте, тут же можно менять тарифы подключенных подписок, если такой выбор доступен. Тот же Apple Music предлагает оплачивать всю «музыку мира» за 75 рублей для студентов и школьников, или 1690 за целый год, получая экономию в размере 300+ рублей;
  • Кнопка – «Отменить подписку» деактивирует услугу.
  • Отмена при помощи iTunes

    Взаимодействовать с iTunes еще проще:

      Открыть медиаплеер, в верхней части меню вызвать пункт «Учетная запись» и нажать «Просмотреть»;

    Авторизоваться в сети, используя имеющийся аккаунт Apple ID;

  • Прокрутить появившийся интерфейс до раздела «Настройки»;
  • Последний шаг – нажать на «Подписки» и выбрать «Управлять»;

  • Как и в случае с iPhone, iPad или iPod Touch разработчики предлагают или деактивировать услугу, или изменить тарификацию;
  • Изменения принимаются сразу, действие подписки закончится в зависимости от последней даты оплаты.
  • Если подписок не видно, а деньги все равно снимаются, то стоит проверить следующее:

    • Правильный ли выбран Apple ID? Возможно, ранее устройство использовалось под другим аккаунтом (к примеру, для использования американских сервисов или раннего доступа к приложениям). Лучше дважды проверить подобные возможности, поэкспериментировав с личными данными;
    • Не действует ли семейных подписок? Если другие участники взвесили на организатора оплату, то стоит обратиться к соответствующему разделу в настройках iOS;
    • Возможно, некоторые операции, связанные с подписками, проводятся не через Apple, а через сторонние системы. Разузнать информацию подробнее можно у круглосуточной службы поддержки Apple. Операторы давно понимают русский язык и обязательно помогут в решении возникших проблем.
    Читать еще:  Как подготовить айфон 5s к продаже

    Кстати, напрямую обратиться к консультантам из России можно по номеру: 8-800-555-67-34.

    Твой Сетевичок

    Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

    Со счёта списывают деньги — пора проверить подписки App Store

    Многие приложения в App Store сейчас распространяются по схеме, предполагающей бесплатный демо-период. Но если после его окончания не отказаться от подписки, то система начнёт взимать с вас плату за использование программы. Как этого избежать? К счастью, отменить подписку в App Store стало очень просто.

    Как отменить подписку в App Store

    До обновления iOS до версии 12.1.4, которое вышло 7 февраля 2019 года, отмена подписки была не самой простой операцией.

    Чтобы уточнить, какая версия iOS у вас установлена сейчас, зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».

    iOS по умолчанию автоматически обновляется на всех поддерживаемых устройствах

    iOS 12.1.4 и позже

    После обновления доступ к управлению подписками стал элементарным:

    1. Откройте App Store на iPhone или iPad.
    2. Нажмите в правом верхнем углу на иконку своего профиля. Это будет ваша аватарка iCloud или инициалы.
    3. Коснитесь «Управлять подписками».

    Отсюда можно настраивать свои предпочтения в App Store

    Неактивные подписки вынесены в отдельный подпункт

    Удивительно, что в описании обновления об изменении App Store не было сказано ни слова. Однако пользователи и обзорщики быстро нашли новую и удобную систему управления подписками.

    До iOS 12.1.4

    iOS 12.1.4 поддерживается не на всех устройствах Apple. Среди смартфонов и планшетов, которые не смогут обновиться:

    • iPhone 5, iPhone 4S, iPhone 4 и более старые устройства;
    • iPad mini 1st generation;
    • iPod touch 5th generation и более старые устройства.

    В этом случае отмена подписки проводится через «Настройки»:

    1. Откройте «Настройки» и коснитесь своего Apple ID в начале списка.
    2. Коснитесь iTunes Store and App Store.
    3. В первой строчке будет ваш Apple ID. Коснитесь его.
    4. Откроется окошко с вариантами действий. Нажмите «Просмотреть Apple ID».

    Здесь можно управлять своими подписками

    В старых версиях iOS подписки спрятаны довольно глубоко в настройках

    Через iTunes на ПК или Mac

    Управление подписками доступно и в приложении iTunes:

    1. Откройте iTunes и нажмите «Учётная запись» в верхнем меню.
    2. Из выпадающего списка выберите «Посмотреть…».

    Расположение кнопки одинаково и на Windows, и на MacOS

    Далее действия ничем не отличаются от аналогичных на смартфоне или планшете

    Можно ли вернуть деньги за подписку

    Apple на своём сайте сразу открыто отвечает на этот вопрос — нет, деньги за периодическую оплату подписки вернуть не получится. Даже если вы приобрели приложение с бесплатной подпиской, а потом забыли отменить её, служба поддержки останется непреклонной и откажет в возмещении средств.

    Периодические платежи возмещению не подлежат, но можно отменить подписку или уменьшить объем хранилища iCloud.

    Apple

    https://support.apple.com/ru-ru/HT204084

    Некоторые сайты могут порекомендовать использовать тактику «достать всех» — то есть попеременно связываться с разработчиком и службой поддержки Apple. Якобы после такой «атаки» кто-нибудь из них да решит, что проще вернуть вам деньги, чем объяснить, почему это сделать нельзя. На самом деле такая тактика приводит лишь к однообразным и, возможно, автоматическим ответам службы поддержки, а потому не эффективна.

    Возврат денег за платное приложение

    С другой стороны, Apple допускает возможность возврата средств за купленное приложение (не подписку, а само скачивание). К этому методу предлагается прибегать, если:

    • приложение работает не так, как положено (вылетает, выскакивают ошибки, баги);
    • приложение оказалось не тем, что вы ожидали (например, вы купили графический редактор, намереваясь делать в нём пиксель-арт, но в самом редакторе работа с отдельными пикселями не поддерживается);
    • покупка была совершена не раньше, чем 90 дней назад.

    Порядок обращения определён на сайте Apple:

    1. Зайдите на официальный сайт для сообщения об ошибке.
    2. Войдите в систему под своим Apple ID.

    Основное назначение сайта — контроль качества приложений в App Store

    С помощью этого инструмента можно не только возмещать деньги, но и просто пожаловаться на низкое качество приложения или баги

    Здесь можно указать причины, по которым приложение вам не подошло и вы не будете им пользоваться

    Управлять подписками не так уж и сложно — главное, знать, как зайти в нужные настройки. Сейчас Apple предоставляет удобный и быстрый доступ к ним прямо через App Store — обновление, которого мы долго ждали.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector