Потерял айфон 5s как найти

Что необходимо сделать, если потерялся iphone

Никто из нас не застрахован от непредвиденной потери мобильных устройств: положили мимо кармана, забыли в ресторане во время встречи и т.п. Часто это происходит непредвиденно, и пользователь остаётся в прямом смысле как без рук, т.к. утеряны все собираемые годами контакты.

В тот момент, когда человек осознаёт, что он потерял айфон, сразу же начинает возникать множество вопросов: как заблокировать посторонним доступ к личным фото, скрыть (либо удалить) контакты или другие данные, хранящиеся в памяти. И самое главное – как их восстановить в случае, если гаджет так и не найдётся?

Поэтому, после покупки нового смартфона, возьмите себе за правило – как минимум раз в месяц делать резервные копии, включающие фото, контакты, персональные данные из приложений и т.п. Можно выполнять копирование с помощью компьютера, используя«яблочное» приложение iTunes, или установить их автоматический экспорт в хранилище iCloud (до 5 Гб места предоставляется бесплатно)– и тогда все ваши данные будут вноситься в облако каждый раз, когда айфон стоит ночью на зарядке. Поэтому, если возникнет необходимость восстановить информацию с утерянного устройства – никаких проблем с этим не будет.

Превентивные действия

Apple, как никто другой, заботится о безопасности данных своих пользователей. Чтобы Вам стала доступна удалённая блокировка, необходимо загодя активировать на смартфоне фирменную функцию – Найти айфон. Поверьте, несмотря не некоторые неудобства, касающиеся введения паролей при внесении изменений в работу системы, или её отключения в случаях сервисного обслуживания, несравнимы с возможностью защиты всех имеющихся данных. Поэтому, на наш взгляд, включать её нужно однозначно.

С запущенной функцией «Найти» посторонние не смогут ни удалить пароль, ни получить доступ к вашим фото, ни вытянуть контакты. Также приложение блокирует доступ к платёжным картам, привязанным к Passbook. Не пренебрегайте этим эффективнейшим средством защиты от взлома!

Итак, для активации функции удалённой блокировки зайдите из домашнего меню айфона в настройки. Выберите там вкладку iCloud. В ней катните вниз — до пункта найти iPhone с пиктограммой, имитирующей радар. Переведите полозок справа в активное положение.

Всё, самая главная защита смартфона успешно активирована. Вот так просто, но при утере Вы оцените её возможности по достоинству.

Если же не будет никакой надежды отыскать устройство, Вы всегда сможете удалить через iCloud все фото, контакты и другую личную информацию, чтобы посторонние не получили доступ к ней. Правда после этого и поиск через «Найти айфон» также аннулируется, поэтому отследить местоположение и дальнейшую судьбу аппарата, увы, не удастся. Правда, блокировка действует до тех пор, пока Вы не решите удалить (отвязать) его со своей учётной записи.

Как включить блокировку?

Как только Вы обнаружили отсутствие телефона, следует немедленно заблокировать устройство, активировав режим пропажи. Благо, это можно сделать даже удалённо, с любого другого айфона или компьютера, зная Apple ID и пароль.

Вам нужно будет зайти на сайт iCloud.com, ввести свои данные. Откройте там страницу с пометкой — Найти iPhone. Если у вас несколько устройств Apple – выберите среди них свой айфон.
После выбора устройства вам будет предложено заблокировать смартфон, активировав режим пропажи.
Вам нужно будет ввести четырёхзначный блокировочный пароль.
После его запуска Вы можете предпринять сразу несколько действий: заставить айфон производить сигнал на максимальной громкости, который будет звучать две минуты беспрерывно, и выключить его невозможно.
Запустить непосредственно режим пропажи, при котором производится блокировка доступа к меню смартфона. Вы также можете ввести произвольное сообщение, указав контактный телефон для связи.
Это сообщение появится на заблокированном экране айфона, и нашедший его человек может даже совершить звонок по указанному номеру.После успешной активации данного режима вам на электронный ящик придёт сервисное уведомление.

Часто люди, нашедшие айфон (и не желающие возвращать его владельцу) тут же его выключают. В этом случае на карте поиска — рядом с устройством, отображается серый кружок. Он означает, что гаджет отключён. Однако блокировка сработает сразу же, как только смартфону удастся восстановить соединение либо с мобильной сетью, либо получив доступ в интернет. Система пришлёт на указанный вами почтовый ящик Apple ID соответствующее уведомление, с указанием места его последней дислокации. Причём доступна она только в течение первых суток, с момента последнего подключения смартфона к интернету.
Если упомянутый кружок зелёного цвета, значит телефон всё ещё в сети, и велик шанс выяснить его местоположение. В случае, если Вы недалеко от указанной программой поиска точки, можно активировать упомянутый выше режим, при котором смартфон будет выдавать громкий звуковой сигнал, длящийся около двух минут. Так будет намного проще его найти (этим можно пользоваться также, если вы точно знаете, что гаджет дома, но отыскать его не получается).

Имейте в виду, что вполне допускаются неточные координаты при обнаружении местоположения айфона. Производитель загодя предупреждает об этом, погрешность может возникать из-за не откалиброванного компаса, отсутствия устойчивой связи со спутником, Wi-Fi точками или сотой. Да и собственных приложений с картами у Apple нет, используются базы Google, что также не способствует повышению точности.

Альтернатива

Если на вашем устройстве не была активирована функция «найти айфон», единственное, что Вы можете сделать – удалить старый пароль от Apple ID, и поставить новый. Этим будет обеспечена блокировка доступа к данным, хранящимся в iCloud (контакты, фото и т.п.). Нелишним будет сменить и пароли от других ваших учётных записей (соцсетей, почтового ящика, платных приложений). Подайте заявление в полицию (пишите лучше, что гаджет украден), сообщите сотовому оператору и пометьте в своём профиле на https://supportprofile.apple.com/, об утере.

Айфон найден

Случилось чудо, и Вы нашли пропажу? Самое время восстановить доступ к меню телефона. Блокировка отключается вводом четырёхзначного пароля, указанного при активации в iCloud функции «Найти». Всё, можно дальше пользоваться гаджетом.

Также блокировка может быть снята удалённо, с помощью того же меню в iCloud, повторив описанный выше путь, до пункта введения контактного номера и сообщения. Внизу будет предложение об отключении.
Не расстраивайтесь, если Вы уже успели удалить все данные со смартфона, их вполне возможно восстановить. Главное, чтобы у вас был «бэкап» (или резервные копии).

Перед этим обновите iTunes (если резервные копии будут загружаться с компьютера), а также iOS (если Вы хотите восстановить данные изхранилища iCloud). Временно отключите на сайте https://www.icloud.com упомянутую опцию «Найти айфон» (хотя она и так должна быть неактивна, если вы смогли удалить весь контент). Подключите смартфон к компьютеру (или к устойчивой точке Wi-Fi со скоростным интернетом).

После запуска стёртого айфона ассистент настройки выдаст следующее меню.В зависимости от выбранного способа операция будет выглядеть так.

-При восстановлении через iTunes- нажмите в окошке обзора предложение «Восстановить из копии». Выберите из списка самую свежую, полную версию, и запустите процесс. Как правило «компьютерные» копии самые полные – в них содержится и музыка, и фильмы, контакты и фото, переписка, документы и т.п. Правда и грузятся такие «бэкапы» очень долго.-Если Вы хотите восстановить данные из iCloud– из меню настроек iPhone (скрин выше) зайдите в свою учётную запись в облаке, введя пароль c Apple ID (помните, для того чтобы восстановить смартфон таким образом, нужно стереть (удалить) всё содержимое). Выберите последнюю резервную копию из предложенного списка. В «облачных» копиях содержатся данные о покупках, настроенных приложениях, структура домашнего экрана и основные настройки. Фото, видео, контакты и прочий контент, как правило, уже и так имеются в облаке, а потому в состав резервных копий не входят. Вы можете загрузить их потом — вручную.

В обоих случаях дождитесь завершения процесса. Имейте в виду, что в процессе восстановления система автоматически обновляется до последней версии, и откатить её назад не удастся. Также бесследно «слетает» джейлбрейк.

Исходя из написанного, настойчиво Вам рекомендуем активировать опцию «Найти айфон». Побеспокойтесь о безопасности информации, хранящейся на нём. Ведь чего только стоит потерять контакты. К тому же у Вас всегда остаётся возможность удалить все личные данные, если нет никакой надежды вернуть устройство.

Как найти потерянный или украденный iPhone

Отыскать потерянный или украденный смартфон не так уж и сложно, если активировать на нём функцию поиска. Аналогичная функция имеется на смартфонах Apple iPhone. Она получила вполне понятное название «Найти айфон» и позволяет быстро найти потерянное устройство. Но перед этим необходимо позаботиться о настройке данного функционала – рекомендуем сделать это сразу же после покупки смартфона.

Как настроить функцию «Найти iPhone»

Чтобы поиски были успешными, нужно не просто активировать функцию «Найти айфон», но и обеспечить обязательное подключение смартфона к мобильному интернету. Именно так можно будет определить координаты местонахождения потерянного устройства. Настройка осуществляется следующим образом:

  • Заходим в меню «Настройки» и выбираем свой профиль.
  • Выбираем пункт «iCloud»;
  • Активируем функцию «Найти iPhone».
Читать еще:  Как сбросить настройки на айфоне 5

Ниже должна быть включена функция автоматической отправке координат устройства при критическом разряде батареи. Теперь всё готово к поиску потерянного смартфона.

Как найти айфон с помощью сервиса iCloud

Отследить местоположение устройства поможет iCloud. Именно он покажет на карте место, где находится iPhone. Чтобы воспользоваться данным функционалом, необходимо помнить данные от своего аккаунта в iCloud – это Apple ID и пароль.

Ищем с компьютера

Чтобы найти потерянный телефон через компьютер с помощью iCloud, проходим по вышеуказанной ссылке и проходим процедуру авторизации. На экране появятся ярлычки, где нужно выбрать пункт «Найти iPhone». После запуска приложения и появления карты местности выбираем в меню «Мои устройства» свой айфон. Спустя пару секунд на карте отобразится место, где он находится в данный момент. Например, вы могли выронить трубку около машины или оставить её на лавочке в парке – срочно бегите туда, чтобы у трубки не «выросли ноги».

Здесь же доступны три другие полезные функции:

  • Воспроизвести звук – активация функции заставит трубку подать звуковой сигнал. Очень удобно при поиске телефона в траве или дома.
  • Режим пропажи – отобразит на экране телефона сообщение, которое увидит тот, кто его отыщет. Укажите здесь свои контактные данные. Трубка при этом будет заблокирована.
  • Стереть iPhone – рекомендуем воспользоваться этой функцией, если цена хранимых в устройстве данных выше стоимости самого айфона.

Этого вполне достаточно, чтобы обнаружить трубку, заблокировать её или превратить в «кирпич».

Рекомендуем активировать режим пропажи сразу же после обнаружения отсутствия трубки. На работоспособность геолокации это не повлияет.

Ищем с другого айфона

В момент потери устройства компьютера под рукой может и не оказаться – вполне стандартная ситуация. Не стоит расстраиваться, нас выручит тот, кто тоже пользуется айфоном. Просим устройство, запускаем на нём приложение «Найти iPhone», запускаем его и авторизуемся со своим Apple ID. Через пару секунд на экране появится карта местности с точкой нахождения смартфона – можно отправляться на поиски.

Как найти айфон, если он выключен

К сожалению, включить выключенную трубку мы не сможем – для правильного определения текущего местоположения iPhone должен находиться онлайн. Если это не так, на карте будет указана его последняя позиция. Можно выдвинуться в эту точку и поискать там потерянное устройство. К сожалению, с аналогичным результатом придётся столкнуться в том случае, если смартфон потерялся в местности, где нет приёма сигнала сети.

Найти айфон по IMEI

Отметим сразу, что найти айфон по IMEI невозможно. Этот номер транслируется в сеть при идентификации устройства, он же отображается в детализации. Но на возможность поиска это никак не влияет. Каких-то специальных сервисов, позволяющих найти трубку по IMEI, не существует. А те, что присутствуют в сети, в большинстве своём являются мошенническими. Единственными, кто может найти трубку по IMEI – это правоохранительные органы. Для этого нужно написать заявление о краже устройства. При обращении в полицию потребуется коробка от смартфона и кассовый чек.

Следует отметить, что полиция занимается подобными делами крайне неохотно. Но ситуация может измениться в 2019 году, когда планируется запустить реестр зарегистрированных в российских сотовых сетях трубок.

Обращение в офис Apple

Никаких поисковых инструментов в офисах Apple нет. Максимум чем тут могут помочь – предоставить компьютер для поиска пропажи через функцию «Найти iPhone». Другими инструментами офисы не располагают.

Сторонние программы для поиска айфона

Каких-то сторонних программ для поиска пропавшего iPhone не существует. Используйте для этого iCloud или мобильное приложение «Найти айфон». Кстати, если его не окажется на другом устройстве, скачайте его из App Store.

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.

Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве

Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.

  1. Войдите в систему на веб-странице icloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
  3. Отмьтьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
  4. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
  5. Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
  6. Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.

Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Просто попросите члена семьи выполнить вход в iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID, после этого вы сможете найти любое устройство, связанное с вашей семейной группой.

Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone.

Если на пропавшем устройстве не включена программа «Найти [устройство]»

Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.

  1. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
  2. Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Поиск серийного номера устройства.
  4. Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.

Программа «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.

Дополнительная информация

  • Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
  • Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
  • Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
  • Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Что делать, если вы потеряли iPhone: полная инструкция

Вы потеряли iPhone и весьма огорчены этим фактом? Вас можно понять! Ведь сегодня смартфоны — это наше все. Они нужны нам для работы, для связи с родными и друзьями, к ним привязана масса сервисов. Реально ли вернуть потерянный iPhone? Вообще, шансов на удачу не так уж много, если, конечно, ваш девайс не завалился под диван. И, все же, кое-что сделать можно.

Читать еще:  Как отключить покупки в itunes

Конечно, многое зависит от того, где именно был утерян iPhone. Если он просто завалился куда-то дома или на работе, вы без труда сможете его отыскать с помощью нескольких элементарных способов. Подозреваете, что оставили устройство в кафе или кинотеатре? В этом случае можно попробовать отследить его местоположение и отправить нашедшему сообщение. Хуже всего, если ваш iPhone украли. Но и в этом случае есть шанс вернуть девайс или, по крайней мере, заставить воров пожалеть о содеянном.

Однако, прежде чем перейти к нижеописанным действиям, попробуйте просто расспросить окружающих, не видели ли они ваш iPhone. Иногда этого бывает достаточно!

Шаг 1. «Свяжитесь» с iPhone с помощью Apple Watch

Разумеется, данный совет подойдет только тем, у кого есть Apple Watch. С помощью «умных часов» вы без труда найдете iPhone, затерявшийся в том же помещении или здании. Одно условие — оба устройства должны быть подсоединены к одной сети Wi-Fi или подключены друг к другу через Bluetooth.

Итак, в меню Apple Watch посредством свайпа вверх войдите в «Пункт управления» (Control Center) и нажмите на значок iPhone. Девайс начнет издавать звуковой сигнал. Если динамик отключен или вы просто не слышите звук, снова нажмите на ту же иконку, но на сей раз удерживайте кнопку в течение примерно трех секунд. В этом случае к звуковому сигналу добавится мерцание светодиодной вспышки.

Шаг 2. Поприветствуйте Siri

Если у вас нет Apple Watch, то, как ни странно, лучшим способом обнаружить затерявшийся iPhone может стать обращение к Siri («Привет, Siri!»). Если ваше устройство находится неподалеку, то в ответ вы услышите громкий звуковой сигнал, а, возможно, и ответное приветствие, извещающее о готовности голосового ассистента к работе.

Шаг 3. Воспользуйтесь сервисом «Найти iPhone» (Find My iPhone)

Если предыдущие способы не помогли, придется выяснить местонахождение вашего девайса через интернет. Надеемся, что на вашем iPhone было активировано приложение «Найти iPhone» (Find My iPhone) и функция “Последняя геопозиция” (Send Last Location).

Итак, войдите в приложение «Найти iPhone» с другого iOS-устройства или с компьютера (icloud.com/#find).
Теперь вы сможете узнать о текущем или последнем известном местоположении вашего девайса. Это будет очень кстати, если вы, скажем, выронили iPhone в паре кварталов от дома. Приложение показало, что устройство находится там же, где и вы? Воспользуйтесь функцией «Воспроизвести звук» (Play Sound), описанное в следующем шаге. Если же iPhone куда-то перемещают, зеленая точка на карте покажет последнее известное местоположение устройства.

В этом случае переходите к шагу 5.

Шаг 4. Воспроизведите на iPhone звук с помощью приложения «Найти iPhone»

Если вы предполагаете, что ваш iPhone находится поблизости, вы, конечно, можете позвонить на него с другого телефона. Однако, если у вашего девайса отключен звук, единственный выход — это воспользоваться функцией «Воспроизвести звук» (Play Sound) в приложении “Найти iPhone”.

Итак, откройте приложение «Найти iPhone», выберите ваше устройство и нажмите на кнопку «Воспроизвести звук». После этого, независимо от выставленного уровня громкости, iPhone начнет подавать громкий звуковой сигнал, а на экране появится соответствующее уведомление. Если вокруг не слишком шумно, вы без труда обнаружите пропажу.

Шаг 5. Позвоните или отправьте сообщение на свое устройство

Еще один простейший способ разыскать свой iPhone — это просто позвонить на него с другого телефона. Для того, чтобы ответить на звонок, не требуется получать доступ к устройству, так что, вам вполне могут ответить.

Если вам никто не ответил, отправьте на iPhone текстовое сообщение. Напишите, что потеряли телефон и сообщите нашедшему, как с вами связаться. Если ваш девайс показывает сообщения на заблокированном экране, есть шанс на удачу. Вы можете даже получить ответное сообщение — ведь теперь отвечать можно и с экрана блокировки.
Опасаетесь, что посторонние прочитают вашу личную информацию? Тогда этот способ не для вас. Переходите к следующему шагу.

Шаг 6. Заблокируйте iPhone и отправьте сообщение в режиме пропажи

Так и не нашли свой iPhone? Не расстраивайтесь! Приложение «Найти iPhone» позволяет не только отследить текущее местоположение устройства, но также связаться с нашедшим, не отображая никакой информации (сообщений, виджетов) на экране блокировки.

Войдя в приложение, выберите свое устройство и активируйте «Режим пропажи» (Lost Mode). Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и сообщение, которое будет отображаться на экране блокировки. Если вы пользуетесь десктопной версией «Найти iPhone», введите текст сообщения сразу после номера телефона.

По окончании процедуры ваше устройство будет заблокировано, а на экране появится сообщение о пропаже. Функция Apple Pay будет временно отключена, так что вам не придется звонить в банк или блокировать платежные карты в интернете.

Если ваш iPhone в этот момент был отключен, режим пропажи активируется сразу после включения (при наличии доступа в интернет посредством Wi-Fi или мобильной сети). Режим пропажи автоматически отключится, когда вы вернете себе устройство и введете пароль для его разблокировки. Также его можно отключить из приложения «Найти iPhone».

Если на вашу вежливую просьбу вернуть iPhone никто не ответил, можно изменить тактику. Пообещайте нашедшему вознаграждение или сообщите, что знаете о местонахождении вашего устройства, поскольку следите за ним из приложения «Найти iPhone». Это может заставить нечестных людей отказаться от захватнических планов в отношении вашего девайса.

Помешайте ворам активировать ваш iPhone

Ваш девайс все еще не найден? Похоже на то, что его украли! Но, если у вас было активировано приложение «Найти iPhone», значит, включена и блокировка активации устройства. Чтобы отключить ее, злоумышленникам, помимо пароля для входа в устройство, потребуется пароль для учетной записи Apple. Без него они не смогут отключить приложение, стереть данные с iPhone или подключиться к оператору мобильной связи. Что ж, если вам так и не удастся вернуть свой девайс, вы сможете утешаться тем, что ворам будет крайне сложно использовать или продать его.

Шаг 7. Удаленно сотрите данные с iPhone

Если надежды вернуть iPhone практически нет, ничего не остается, как удаленно стереть с устройства личные данные, чтобы они попали в руки хакерам. Тут вам снова придет на помощь приложение «Найти iPhone».

Выберите свое устройство из списка и нажмите «Стереть iPhone» (Erase iPhone). Приложение попросит вас подтвердить свое решение — ведь удалены будут не только вся информация и настройки — вы также больше не сможете отслеживать местонахождение вашего устройства. Если вы готовы сделать этот шаг, нажмите «Стереть iPhone», и все данные будут удалены. Если в этот момент устройство было выключено, как только его включат, изменения вступят в силу.

Если, стерев iPhone, вы также удалите его из своего аккаунта Apple, блокировка активации будет снята, а, значит, похитители смогут включить ваше устройство и пользоваться им. Так что, если ваша цель — как следует досадить злоумышленникам, имейте это в виду.

Также стоит заметить, что, если у вас была активирована функция автоматического стирания данных после десяти неверных попыток ввести пароль или распознать лицо (отпечаток пальца), то, возможно, ваши данные уже стерты. Впрочем, узнать об этом вы никак не сможете — ведь приложение «Найти iPhone» может не обнаруживать ваш девайс и по ряду других причин.

Шаг 8. Напишите заявление в полицию

Обнаружив пропажу iPhone, вы можете предоставить заниматься его поисками полиции. В заявлении о пропаже укажите модель и серийный номер устройства, а также опишите его «особые приметы» (сколы, царапины, чехол). Сообщите также о последнем известном месте нахождения девайса. Конечно, вам может не терпеться решить проблему самостоятельно, особенно, если вы следите за перемещениями устройства из приложения. Однако не следует забывать, что люди, завладевшие вашим устройством, могут оказаться преступниками, и иметь с ними дело небезопасно.

Разумеется, никакой гарантии, что полиция отыщет ваш iPhone, нет — поэтому-то мы и написали данное руководство. Но заявить в полицию все равно стоит, особенно, если ваш девайс застрахован, и вы рассчитываете получить компенсацию по страховке Apple Care+ Theft & Loss или какой-либо другой. Правда, если приложение «Найти iPhone» на вашем устройстве активировано не было, потери могут не возместить.

Шаг 9. Сообщите о пропаже вашему мобильному оператору

Еще одно действие, которое вы можете предпринять, чтобы помешать ворам воспользоваться вашим iPhone, — это обратиться в поддержку своего сотового оператора и сообщить, что устройство украли. Данный шаг не всегда является необходимым, однако такое заявление, опять-таки, пригодится при обращении за компенсацией по страховке.
Кроме того, ваш девайс попадет в «черный список» и злоумышленник (если ему каким-то образом удастся снять блокировку активации), не сможет подключить его к другому мобильному оператору.

Читать еще:  Как прошить айфон через айтюнс

Шаг 10. Напишите заявление о наступлении страхового случая

Если ваш iPhone был застрахован в Apple или другой компании, обратитесь в нее за компенсацией. Вам могут предоставить новый iPhone, за который вы заплатите лишь часть стоимости — например, двести долларов.
Если говорить конкретнее, то при наличии страховки AppleCare+ Theft & Loss замена утерянного iPhone на новый обойдется вам в следующую сумму:

  • iPhone 7: $199
  • iPhone 7 Plus: $229
  • iPhone 8: $199
  • iPhone 8 Plus: $229
  • iPhone XR: $229
  • iPhone XS: $269
  • iPhone XS Max: $269

Шаг 11. Смените пароль от учетной записи Apple и iPhone

Ну и, наконец, последнее, что вам стоит сделать — это сменить пароль от своего аккаунта Apple, а также код-пароль от нового iPhone. Чтобы изменить пароль от Apple ID, войдите в настройки нового iPhone: Настройки (Settings) –> Ваше имя (Your Name) –> Пароль и безопасность (Password & Security) –> Сменить пароль (Change Password) Введите код-пароль устройства и смените пароль от Apple ID согласно инструкции.

Чтобы сменить пароль от iPhone, найдите в настройках раздел «Face ID и код-пароль» (Face ID & Passcode) или «Touch ID и код-пароль» (Touch ID & Passcode), введите текущий пароль, нажмите на «Сменить код-пароль» (Change Passcode), снова введите текущий, а затем новый пароль. Вы можете создать цифровой пароль из шести или четырех символов, а также произвольный буквенно-цифровой или цифровой пароль. Разумеется, пароль должен быть как можно более надежным, чего нельзя сказать о пароле из четырех цифр.

Что еще можно сделать?

  • Сообщите о потере iPhone родным и друзьям, чтобы вор не смог ввести их в заблуждение, позвонив с вашего номера.
  • Смените пароли от других интернет-аккаунтов (электронной почты, соцсетей и т.д.), а также мастер-пароль от менеджера паролей.
  • Если вы купили новый iPhone по страховке, а потом возвратили себе старый iPhone, то одно из устройств придется вернуть. Иначе вас могут обвинить в воровстве или мошенничестве.

Отказ от ответственности: Эта статья написана только для образовательных целей. Автор или издатель не публиковали эту статью для вредоносных целей. Если читатели хотели бы воспользоваться информацией для личной выгоды, то автор и издатель не несут ответственность за любой причиненный вред или ущерб.

Что делать, если потеряли Айфон

Три шага, чтобы вернуть телефон и не попасть на деньги

Без паники! Сейчас всё исправим.

На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:

  1. Зайдите на icloud.com и войдите по своему Эпл-айди.
  2. Войдите в «Найти мой Айфон», или Find iPhone:
  3. Найдите свое устройство в списке наверху.
  4. Нажмите Lost Mode или «режим пропажи» на панели справа.

Программа «Найти мой Айфон» в Айклауде показывает примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что он именно там

Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать — только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.

В режиме пропажи Айфон — просто красивый кусок стекла и металла. Источник: apple.com

Не выезжайте спасать Айфон

Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.

Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.

Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.

Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:

Мобильный телефон «Нокия». По такому разговаривали наши предки

Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.

Обновили симку — позвоните в банк

Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка — ваша.

Если ваш телефон просто упал в пруд, то волноваться не о чем: никакие хакеры до него не доберутся. Но если телефон подберут местные наркоманы и продадут умельцам на радиорынке, ваши личные данные могут быть в беде. Первое, что сделают взломщики, — попытаются влезть к вам в Эпл-айди и в почту. Чтобы им помешать, меняйте пароли.

Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет — установите их.

Ответы на контрольные вопросы должны быть такими, чтобы их знали только вы

Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал в одной из предыдущих статей.

Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня — это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.

Далее ситуация будет разворачиваться по одному из трех сценариев.

Хороший сценарий: ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.

Средний сценарий: вам позвонят и предложат выкуп за телефон. Решайте сами, платить его или нет. Но помните, что для мошенника, скорее всего, ваш Айфон сейчас стоит как сумма его деталей. Это в лучшем случае 5—7 тысяч рублей. Поэтому платить за возврат Айфона более 10 тысяч рублей точно не стоит.

Плохой сценарий: вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.

Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:

  1. Никогда не отвязывайте потерянный телефон от аккаунта Эпл-айди.
  2. Не вводите пароль от Эпл-айди где-либо за пределами дома. Особенно — если вас заманили на радиорынок и предлагают зайти в свой Эпл-айди с чужого компьютера.
  3. Не сообщайте никому никаких кодов, которые приходят вам в смс или на почту. Даже если перед вами полицейский, который якобы расследует пропажу вашего телефона.

Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3—5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.

Если вы еще не потеряли Айфон

Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.

  1. Поставьте пароль на компьютер и телефон. На телефоне включите вход по отпечатку пальца.
  2. Если у вас Мак — включите шифрование данных (Настройки — Защита и безопасность — FileVault).
  3. Сделайте резервную копию Айфона через Айтюнс или в Айклауде. Желательно настроить автоматическое резервное копирование.
  4. Включите двухфакторную авторизацию везде: в почте, в Эпл-айди, в Телеграме.
  5. Поставьте разные пароли на почту, Эпл-айди, Гугл и Телеграм.

Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.

Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector