Потеряла айфон как найти

Как найти потерянный айфон

Смартфон сегодня используется не только как средство для коммуникации. В нем хранится много полезной и важной информации. Кража или утеря аппарата может обернуться серьезной проблемой. Местонахождение включенного телефона легко отследить с помощью специальных приложений. Иначе обстоит ситуация, когда аппарат выключен или разряжен. Рассмотрим, как найти iPhone.

Можно ли найти потерянный или украденный айфон

Тяжелее всего отследить iPhone с разряженной батареей. Операционная система последнего поколения имеет встроенную функцию для отслеживания аппарата. Перед тем, как отключиться айфон отправляет смс с указанием места расположения. Но использовать функцию можно только после ее активации. Таким образом можно легко отследить потерянный iPhone, который работает на iOS 8 с отключенной батареей.

Как найти айфон, если он выключен

Проще всего найти iPhone через сайт iCloud.com.

Необходимо авторизоваться на сайте сервиса, указав логин и пароль. Регистрационные данные должны совпадать с теми, что указаны в iCloud утерянного iPhone.

В меню сервиса следует выбрать пункт «Найти iPhone». Откроется карта города. В верхней вкладке «Все устройства» выберите потерянный iPhone. На экране отобразится место его нахождения.

Если подвести курсор к точке на карте, то откроется вспомогательное меню. Необходимо активировать «Режим пропажи». Можно включить звук на айфоне (если он находится где-то близко) или стереть все данные. Если в настройках были сохранены данные дебетовой или кредитной карты, то активация режима на время заблокирует возможность совершения любых операций с этих счетов через магазин приложений.

До тех пор, пока активирован «Режим пропажи» на iPhone можно заблокировать айфон, используя случайный набор чисел. Если в этом момент аппарат будет подключен к сети, то он сразу блокируется до сброса кода. Если телефон будет находиться в автономном режиме, то на указанный электронный ящик придет сообщение с указанием местоположения.

Качество карт в приложении оставляет желать лучшего. Порой город с населением в 200 000 человек может располагаться на пересечении двух дорог. Можно постараться найти iPhone, переключив карту в гибридный или спутниковый режим.

В «Режиме пропажи» можно также отправить на айфон сообщение с просьбой вернуть аппарат.

Найти iPhone по IMEI или номеру телефона

IMEI — это уникальный код телефона. он присваивается аппарату производителем. Поменять этот код самостоятельно практически невозможно. Чтобы узнать его достаточно набрать комбинацию клавиш *#06#.

В сети существуют специальные сервисы по поиску айфона через IMEI. Принцип их действия аналогичен описанному ранее. Пользователь указывает уникальный код айфона и активирует поиск по данным геолокации. На практике найти iPhone таким способом практически невозможно так как:

  • Крайне редко, но злоумышленникам все-таки удается поменять IMEI.
  • Для поиска айфона необходимо доступ к специальному оборудованию и базам данных операторов. Такая информация имеется только у правоохранительных органов.

Единственный способ найти iPhone с помощью кода — это подать объявление на сервисе LoSToleN. Это база IMEI украденных аппаратов. Их владельцы публикуют информацию о потерянном телефоне и указывают сумму вознаграждения. Участники на вторичном рынке часто проверяют аппараты на наличие информации в базе.

Как искать телефон при помощи функции «Find my iphone»

Как уже говорилось ранее, в iPhone имеется программа для поиска устройства. Прежде всего ее необходимо активировать. Для этого в настройках телефона (кнопка в виде шестеренки расположена на главном экране) щелкните по идентификатору Apple ID. Он расположен в верхней части меню и включает в себя имя пользователя айфона и фотографию (если она ранее загружалась). Необходимо авторизироваться в системе, указав логин и пароль iPhone.

В аппаратах, которые работают на старой версией iOS, отсутствует раздел Apple ID. Функцию «Find my iphone» предется активировать через iCloud, расположенный во втором разделе меню.

Перейдя в раздел Apple ID / iCloud, прокрутите меню до пункта «Найти iPhone». Расположенный напротив ползунок должен быть активирован (светиться зеленым цветом). Также необходимо активировать опцию «Последняя геопозиция».

Если ранее функция «Найти iPhone» не была активирована, то отыскать аппарат с ее помощью не получится. Но можно защитить информацию. Для этого следует:

  • Изменить пароль к учетной записи на айфоне. Без авторизации в Apple ID невозможно получить данные из облачного хранилища и воспользоваться iMessage или iTunes.
  • Изменить пароли ко всем учетным записям, установленных на iPhone приложений.
  • Сообщите оператору связи о потере iPhone. Он отключит учетную запись, предотвратив осуществление звонков, отправку сообщений и использование данных.

Особые случаи

1. Если в приложении «Найти iPhone» аппарат светится в режиме «оффлайн», значит он не подключен к сети. То есть удаленно провести какие-то манипуляции не получится. Остается только ждать пока его не подключат к сети. Об активации режима пропажи на указанный при регистрации адрес электронной почты придет сообщение.

2. Если был заблокирован экран, то ждать придется не долго. Достаточно сбить настройки до заводских или перепрошить телефон. После этого аппарат вновь подключат к сети и владелец сможет его заблокировать.

3. Если на айфоне не был включен Touch ID, не активирован режим пропажи, то злоумышленник сможет пользоваться аппаратом. При этом отключить функцию поиска, восстановления iTunes у него не получится. Также как и изменить Apple ID.

Специальные приложения и программы для поиска iPhone

Чтобы найти утерянный аппарат можно использовать стороннее приложение, например, Find My Friends. Программа работает через облачный сервис iCloud. Ее главное предназначение — быстро определять локацию владельцев айфона через GPS и 3G тех абонентов, номера которых занесены в телефонную книгу.

Приложение также расширяет возможности программы Find My iPhone. Обмениваться данными о местонахождении объекта можно больше, чем между двумя аппаратами. Информация о локационных данных будет поступать на любое iOS-устройство. Также в приложение встроена функция родительского контроля. Программа работает с картами контактами. Пользователь сможет продолжить быстрый путь к своему другу. Это функция особенно полезна, если гость не знает дороги, а приглашающий не может лично встретить и сопроводить гостя.

В целях безопасности пользователь сможет настраивать «временное окно», в течение которого другие абоненты будут получать информацию о его местонахождении. Промежуток может колебаться от нескольких часов до нескольких недель. По его завершении передача данных будет завершена. Пользователь может также полностью «скрыться» от окружающего мира. Также в приложении предусмотрена функция «следования», с помощью которой можно отправлять информацию о своем передвижении другому абоненту в течение определенного периода времени.

То есть с помощью программы Find My Friends можно будет легко отыскать потерянный телефон. Приложение доступно аппаратам с iOS 5 и выше. Рассмотрим детальнее как пользоваться приложением.

На устройствах с iOS 9 и выше программа установлена автоматически. Для работы на всех остальных аппаратах ее необходимо скачать с магазина приложений. При авторизации в iCloud автоматически осуществляется вход в программу с тем же логином. В приложении можно работать с использованием функции «Семейный доступ» через сайт облачного хранилища.

Программа будет работать только между устройствами, на которых установлено приложение. Добавлять контакты можно только с iPhone, iPad или iPod по номеру или адресу электронной почты. Адресат должен подтвердить запрос на предоставление данных о своем местоположении. Если контакты в телефонную книгу были добавлены с другого Apple ID, то их придется перетащить в новую учетную запись:

  • 1. «Найти друзей» > «Я».
  • 2. «Переместить друзей из другого Apple ID» >«Переместить друзей».
  • 3. Авторизуйтесь в системе, указав предыдущий идентификатор.

Чтобы скрыть свое местонахождение от других абонентов необходимо, авторизоваться в программе, перейти в раздел «Я» и отключить функцию «Поделиться геопозицией».

Чтобы отключить отображение информации о своих передвижениях необходимо в меню «Настройки» > Логин > iCloud прокрутить до пункта «Поделиться геопозицией» и деактивировать опцию.

Как заблокировать айфон, если его украли

Если найти айфон не удалось, лучше заблокировать его, чтобы злоумышленник не получил доступ к личным данным пользователя. Для этого следует в программе My iPhone включить режим пропажи.

Далее следуя инструкциям на экране нужно создать код-пароль. Если вы пытаетесь заблокировать айфон одного из членов семьи, на котором не установлен код, то нужно авторизоваться в Apple ID от имени владельца потерянного телефона.

Еще пару методов

Если ни один из перечисленных вариантов не помог, то можно воспользоваться такими методами.

Обращение в полицию

Можно написать заявление о краже устройства в правоохранительные органы. При этом в документе придется сообщить серийный номер iPhone. Он указан:

  • на корпусе айфона;
  • в iTunes;
  • в меню Apple на компьютере Mac;
  • в подразделе «Об этом устройстве» в «Настройках» iPhone.

Если аппарат находится далеко, то необходимо найти оригинальную упаковку и посмотреть штрих-код или квитанцию с магазина.

Для отслеживания аппарата по серийному номеру сотрудники правоохранительных органов могут попросить владельца отключить режим пропажи, стереть данные с облачного хранилища или аппарата. В случае выполнения любого из этих действий пользователь потеряет удаленный доступ к аппарату. Тем не менее, владельцам айфона нужно знать как стереть данные с аппарата.

Если на устройстве активирована функция «Найти iPhone», необходимо авторизоваться в системе, выбрать устройство и нажать на кнопку «Стереть», а затем «Удалить учетную запись». В качестве менее радикальной меры можно поменять пароль в Apple ID. Информация о пользователе не будет удалена, но и новый владелец айфона не сможет ею воспользоваться.

Для смены пароля нужно перейти на сайт appleid.apple.com и щелкнуть на ссылку «Забыл ID». На следующем этапе нужно ввести логин от учетной записи и выбрать вариант восстановления пароля: ответа на контрольный вопрос, получения сообщения на электронный ящик, запроса ключа для восстановления данных.

Читать еще:  Какой айфон самый лучший

Обратиться к оператору

Если вероятность найти iPhone низкая, то следует сообщить о пропаже оператору сотовой связи. Номер сразу заблокируют. Если мошенники попытаются совершить какие-то покупки в магазине приложений, то эти расходы можно будет обжаловать.

Оповещение друзей в соц. сетях

Нелишним будет также сообщить во все социальные сети о пропаже айфона. Возможно вы просто забыли аппарат у кого-то из знакомых.

Звонок на свой номер

Найти аппарат можно, позвонив, на потерянный номер. Всегда есть надежда на то, что вы просто забыли телефон в людном месте и рядом оказался порядочный человек, который вернет вам потерянный аппарат.

Как найти потерянный или украденный iPhone

Отыскать потерянный или украденный смартфон не так уж и сложно, если активировать на нём функцию поиска. Аналогичная функция имеется на смартфонах Apple iPhone. Она получила вполне понятное название «Найти айфон» и позволяет быстро найти потерянное устройство. Но перед этим необходимо позаботиться о настройке данного функционала – рекомендуем сделать это сразу же после покупки смартфона.

Как настроить функцию «Найти iPhone»

Чтобы поиски были успешными, нужно не просто активировать функцию «Найти айфон», но и обеспечить обязательное подключение смартфона к мобильному интернету. Именно так можно будет определить координаты местонахождения потерянного устройства. Настройка осуществляется следующим образом:

  • Заходим в меню «Настройки» и выбираем свой профиль.
  • Выбираем пункт «iCloud»;
  • Активируем функцию «Найти iPhone».

Ниже должна быть включена функция автоматической отправке координат устройства при критическом разряде батареи. Теперь всё готово к поиску потерянного смартфона.

Как найти айфон с помощью сервиса iCloud

Отследить местоположение устройства поможет iCloud. Именно он покажет на карте место, где находится iPhone. Чтобы воспользоваться данным функционалом, необходимо помнить данные от своего аккаунта в iCloud – это Apple ID и пароль.

Ищем с компьютера

Чтобы найти потерянный телефон через компьютер с помощью iCloud, проходим по вышеуказанной ссылке и проходим процедуру авторизации. На экране появятся ярлычки, где нужно выбрать пункт «Найти iPhone». После запуска приложения и появления карты местности выбираем в меню «Мои устройства» свой айфон. Спустя пару секунд на карте отобразится место, где он находится в данный момент. Например, вы могли выронить трубку около машины или оставить её на лавочке в парке – срочно бегите туда, чтобы у трубки не «выросли ноги».

Здесь же доступны три другие полезные функции:

  • Воспроизвести звук – активация функции заставит трубку подать звуковой сигнал. Очень удобно при поиске телефона в траве или дома.
  • Режим пропажи – отобразит на экране телефона сообщение, которое увидит тот, кто его отыщет. Укажите здесь свои контактные данные. Трубка при этом будет заблокирована.
  • Стереть iPhone – рекомендуем воспользоваться этой функцией, если цена хранимых в устройстве данных выше стоимости самого айфона.

Этого вполне достаточно, чтобы обнаружить трубку, заблокировать её или превратить в «кирпич».

Рекомендуем активировать режим пропажи сразу же после обнаружения отсутствия трубки. На работоспособность геолокации это не повлияет.

Ищем с другого айфона

В момент потери устройства компьютера под рукой может и не оказаться – вполне стандартная ситуация. Не стоит расстраиваться, нас выручит тот, кто тоже пользуется айфоном. Просим устройство, запускаем на нём приложение «Найти iPhone», запускаем его и авторизуемся со своим Apple ID. Через пару секунд на экране появится карта местности с точкой нахождения смартфона – можно отправляться на поиски.

Как найти айфон, если он выключен

К сожалению, включить выключенную трубку мы не сможем – для правильного определения текущего местоположения iPhone должен находиться онлайн. Если это не так, на карте будет указана его последняя позиция. Можно выдвинуться в эту точку и поискать там потерянное устройство. К сожалению, с аналогичным результатом придётся столкнуться в том случае, если смартфон потерялся в местности, где нет приёма сигнала сети.

Найти айфон по IMEI

Отметим сразу, что найти айфон по IMEI невозможно. Этот номер транслируется в сеть при идентификации устройства, он же отображается в детализации. Но на возможность поиска это никак не влияет. Каких-то специальных сервисов, позволяющих найти трубку по IMEI, не существует. А те, что присутствуют в сети, в большинстве своём являются мошенническими. Единственными, кто может найти трубку по IMEI – это правоохранительные органы. Для этого нужно написать заявление о краже устройства. При обращении в полицию потребуется коробка от смартфона и кассовый чек.

Следует отметить, что полиция занимается подобными делами крайне неохотно. Но ситуация может измениться в 2019 году, когда планируется запустить реестр зарегистрированных в российских сотовых сетях трубок.

Обращение в офис Apple

Никаких поисковых инструментов в офисах Apple нет. Максимум чем тут могут помочь – предоставить компьютер для поиска пропажи через функцию «Найти iPhone». Другими инструментами офисы не располагают.

Сторонние программы для поиска айфона

Каких-то сторонних программ для поиска пропавшего iPhone не существует. Используйте для этого iCloud или мобильное приложение «Найти айфон». Кстати, если его не окажется на другом устройстве, скачайте его из App Store.

Что делать, если потеряли Айфон

Три шага, чтобы вернуть телефон и не попасть на деньги

Без паники! Сейчас всё исправим.

На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:

  1. Зайдите на icloud.com и войдите по своему Эпл-айди.
  2. Войдите в «Найти мой Айфон», или Find iPhone:
  3. Найдите свое устройство в списке наверху.
  4. Нажмите Lost Mode или «режим пропажи» на панели справа.

Программа «Найти мой Айфон» в Айклауде показывает примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что он именно там

Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать — только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.

В режиме пропажи Айфон — просто красивый кусок стекла и металла. Источник: apple.com

Не выезжайте спасать Айфон

Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.

Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.

Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.

Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:

Мобильный телефон «Нокия». По такому разговаривали наши предки

Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.

Обновили симку — позвоните в банк

Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка — ваша.

Если ваш телефон просто упал в пруд, то волноваться не о чем: никакие хакеры до него не доберутся. Но если телефон подберут местные наркоманы и продадут умельцам на радиорынке, ваши личные данные могут быть в беде. Первое, что сделают взломщики, — попытаются влезть к вам в Эпл-айди и в почту. Чтобы им помешать, меняйте пароли.

Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет — установите их.

Ответы на контрольные вопросы должны быть такими, чтобы их знали только вы

Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал в одной из предыдущих статей.

Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня — это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.

Далее ситуация будет разворачиваться по одному из трех сценариев.

Читать еще:  Как узнать модель айфона

Хороший сценарий: ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.

Средний сценарий: вам позвонят и предложат выкуп за телефон. Решайте сами, платить его или нет. Но помните, что для мошенника, скорее всего, ваш Айфон сейчас стоит как сумма его деталей. Это в лучшем случае 5—7 тысяч рублей. Поэтому платить за возврат Айфона более 10 тысяч рублей точно не стоит.

Плохой сценарий: вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.

Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:

  1. Никогда не отвязывайте потерянный телефон от аккаунта Эпл-айди.
  2. Не вводите пароль от Эпл-айди где-либо за пределами дома. Особенно — если вас заманили на радиорынок и предлагают зайти в свой Эпл-айди с чужого компьютера.
  3. Не сообщайте никому никаких кодов, которые приходят вам в смс или на почту. Даже если перед вами полицейский, который якобы расследует пропажу вашего телефона.

Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3—5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.

Если вы еще не потеряли Айфон

Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.

  1. Поставьте пароль на компьютер и телефон. На телефоне включите вход по отпечатку пальца.
  2. Если у вас Мак — включите шифрование данных (Настройки — Защита и безопасность — FileVault).
  3. Сделайте резервную копию Айфона через Айтюнс или в Айклауде. Желательно настроить автоматическое резервное копирование.
  4. Включите двухфакторную авторизацию везде: в почте, в Эпл-айди, в Телеграме.
  5. Поставьте разные пароли на почту, Эпл-айди, Гугл и Телеграм.

Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.

Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.

Что делать, если вы потеряли iPhone: полная инструкция

Вы потеряли iPhone и весьма огорчены этим фактом? Вас можно понять! Ведь сегодня смартфоны — это наше все. Они нужны нам для работы, для связи с родными и друзьями, к ним привязана масса сервисов. Реально ли вернуть потерянный iPhone? Вообще, шансов на удачу не так уж много, если, конечно, ваш девайс не завалился под диван. И, все же, кое-что сделать можно.

Конечно, многое зависит от того, где именно был утерян iPhone. Если он просто завалился куда-то дома или на работе, вы без труда сможете его отыскать с помощью нескольких элементарных способов. Подозреваете, что оставили устройство в кафе или кинотеатре? В этом случае можно попробовать отследить его местоположение и отправить нашедшему сообщение. Хуже всего, если ваш iPhone украли. Но и в этом случае есть шанс вернуть девайс или, по крайней мере, заставить воров пожалеть о содеянном.

Однако, прежде чем перейти к нижеописанным действиям, попробуйте просто расспросить окружающих, не видели ли они ваш iPhone. Иногда этого бывает достаточно!

Шаг 1. «Свяжитесь» с iPhone с помощью Apple Watch

Разумеется, данный совет подойдет только тем, у кого есть Apple Watch. С помощью «умных часов» вы без труда найдете iPhone, затерявшийся в том же помещении или здании. Одно условие — оба устройства должны быть подсоединены к одной сети Wi-Fi или подключены друг к другу через Bluetooth.

Итак, в меню Apple Watch посредством свайпа вверх войдите в «Пункт управления» (Control Center) и нажмите на значок iPhone. Девайс начнет издавать звуковой сигнал. Если динамик отключен или вы просто не слышите звук, снова нажмите на ту же иконку, но на сей раз удерживайте кнопку в течение примерно трех секунд. В этом случае к звуковому сигналу добавится мерцание светодиодной вспышки.

Шаг 2. Поприветствуйте Siri

Если у вас нет Apple Watch, то, как ни странно, лучшим способом обнаружить затерявшийся iPhone может стать обращение к Siri («Привет, Siri!»). Если ваше устройство находится неподалеку, то в ответ вы услышите громкий звуковой сигнал, а, возможно, и ответное приветствие, извещающее о готовности голосового ассистента к работе.

Шаг 3. Воспользуйтесь сервисом «Найти iPhone» (Find My iPhone)

Если предыдущие способы не помогли, придется выяснить местонахождение вашего девайса через интернет. Надеемся, что на вашем iPhone было активировано приложение «Найти iPhone» (Find My iPhone) и функция “Последняя геопозиция” (Send Last Location).

Итак, войдите в приложение «Найти iPhone» с другого iOS-устройства или с компьютера (icloud.com/#find).
Теперь вы сможете узнать о текущем или последнем известном местоположении вашего девайса. Это будет очень кстати, если вы, скажем, выронили iPhone в паре кварталов от дома. Приложение показало, что устройство находится там же, где и вы? Воспользуйтесь функцией «Воспроизвести звук» (Play Sound), описанное в следующем шаге. Если же iPhone куда-то перемещают, зеленая точка на карте покажет последнее известное местоположение устройства.

В этом случае переходите к шагу 5.

Шаг 4. Воспроизведите на iPhone звук с помощью приложения «Найти iPhone»

Если вы предполагаете, что ваш iPhone находится поблизости, вы, конечно, можете позвонить на него с другого телефона. Однако, если у вашего девайса отключен звук, единственный выход — это воспользоваться функцией «Воспроизвести звук» (Play Sound) в приложении “Найти iPhone”.

Итак, откройте приложение «Найти iPhone», выберите ваше устройство и нажмите на кнопку «Воспроизвести звук». После этого, независимо от выставленного уровня громкости, iPhone начнет подавать громкий звуковой сигнал, а на экране появится соответствующее уведомление. Если вокруг не слишком шумно, вы без труда обнаружите пропажу.

Шаг 5. Позвоните или отправьте сообщение на свое устройство

Еще один простейший способ разыскать свой iPhone — это просто позвонить на него с другого телефона. Для того, чтобы ответить на звонок, не требуется получать доступ к устройству, так что, вам вполне могут ответить.

Если вам никто не ответил, отправьте на iPhone текстовое сообщение. Напишите, что потеряли телефон и сообщите нашедшему, как с вами связаться. Если ваш девайс показывает сообщения на заблокированном экране, есть шанс на удачу. Вы можете даже получить ответное сообщение — ведь теперь отвечать можно и с экрана блокировки.
Опасаетесь, что посторонние прочитают вашу личную информацию? Тогда этот способ не для вас. Переходите к следующему шагу.

Шаг 6. Заблокируйте iPhone и отправьте сообщение в режиме пропажи

Так и не нашли свой iPhone? Не расстраивайтесь! Приложение «Найти iPhone» позволяет не только отследить текущее местоположение устройства, но также связаться с нашедшим, не отображая никакой информации (сообщений, виджетов) на экране блокировки.

Войдя в приложение, выберите свое устройство и активируйте «Режим пропажи» (Lost Mode). Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и сообщение, которое будет отображаться на экране блокировки. Если вы пользуетесь десктопной версией «Найти iPhone», введите текст сообщения сразу после номера телефона.

По окончании процедуры ваше устройство будет заблокировано, а на экране появится сообщение о пропаже. Функция Apple Pay будет временно отключена, так что вам не придется звонить в банк или блокировать платежные карты в интернете.

Если ваш iPhone в этот момент был отключен, режим пропажи активируется сразу после включения (при наличии доступа в интернет посредством Wi-Fi или мобильной сети). Режим пропажи автоматически отключится, когда вы вернете себе устройство и введете пароль для его разблокировки. Также его можно отключить из приложения «Найти iPhone».

Если на вашу вежливую просьбу вернуть iPhone никто не ответил, можно изменить тактику. Пообещайте нашедшему вознаграждение или сообщите, что знаете о местонахождении вашего устройства, поскольку следите за ним из приложения «Найти iPhone». Это может заставить нечестных людей отказаться от захватнических планов в отношении вашего девайса.

Помешайте ворам активировать ваш iPhone

Ваш девайс все еще не найден? Похоже на то, что его украли! Но, если у вас было активировано приложение «Найти iPhone», значит, включена и блокировка активации устройства. Чтобы отключить ее, злоумышленникам, помимо пароля для входа в устройство, потребуется пароль для учетной записи Apple. Без него они не смогут отключить приложение, стереть данные с iPhone или подключиться к оператору мобильной связи. Что ж, если вам так и не удастся вернуть свой девайс, вы сможете утешаться тем, что ворам будет крайне сложно использовать или продать его.

Шаг 7. Удаленно сотрите данные с iPhone

Если надежды вернуть iPhone практически нет, ничего не остается, как удаленно стереть с устройства личные данные, чтобы они попали в руки хакерам. Тут вам снова придет на помощь приложение «Найти iPhone».

Выберите свое устройство из списка и нажмите «Стереть iPhone» (Erase iPhone). Приложение попросит вас подтвердить свое решение — ведь удалены будут не только вся информация и настройки — вы также больше не сможете отслеживать местонахождение вашего устройства. Если вы готовы сделать этот шаг, нажмите «Стереть iPhone», и все данные будут удалены. Если в этот момент устройство было выключено, как только его включат, изменения вступят в силу.

Читать еще:  Айфон привязан к apple id что делать

Если, стерев iPhone, вы также удалите его из своего аккаунта Apple, блокировка активации будет снята, а, значит, похитители смогут включить ваше устройство и пользоваться им. Так что, если ваша цель — как следует досадить злоумышленникам, имейте это в виду.

Также стоит заметить, что, если у вас была активирована функция автоматического стирания данных после десяти неверных попыток ввести пароль или распознать лицо (отпечаток пальца), то, возможно, ваши данные уже стерты. Впрочем, узнать об этом вы никак не сможете — ведь приложение «Найти iPhone» может не обнаруживать ваш девайс и по ряду других причин.

Шаг 8. Напишите заявление в полицию

Обнаружив пропажу iPhone, вы можете предоставить заниматься его поисками полиции. В заявлении о пропаже укажите модель и серийный номер устройства, а также опишите его «особые приметы» (сколы, царапины, чехол). Сообщите также о последнем известном месте нахождения девайса. Конечно, вам может не терпеться решить проблему самостоятельно, особенно, если вы следите за перемещениями устройства из приложения. Однако не следует забывать, что люди, завладевшие вашим устройством, могут оказаться преступниками, и иметь с ними дело небезопасно.

Разумеется, никакой гарантии, что полиция отыщет ваш iPhone, нет — поэтому-то мы и написали данное руководство. Но заявить в полицию все равно стоит, особенно, если ваш девайс застрахован, и вы рассчитываете получить компенсацию по страховке Apple Care+ Theft & Loss или какой-либо другой. Правда, если приложение «Найти iPhone» на вашем устройстве активировано не было, потери могут не возместить.

Шаг 9. Сообщите о пропаже вашему мобильному оператору

Еще одно действие, которое вы можете предпринять, чтобы помешать ворам воспользоваться вашим iPhone, — это обратиться в поддержку своего сотового оператора и сообщить, что устройство украли. Данный шаг не всегда является необходимым, однако такое заявление, опять-таки, пригодится при обращении за компенсацией по страховке.
Кроме того, ваш девайс попадет в «черный список» и злоумышленник (если ему каким-то образом удастся снять блокировку активации), не сможет подключить его к другому мобильному оператору.

Шаг 10. Напишите заявление о наступлении страхового случая

Если ваш iPhone был застрахован в Apple или другой компании, обратитесь в нее за компенсацией. Вам могут предоставить новый iPhone, за который вы заплатите лишь часть стоимости — например, двести долларов.
Если говорить конкретнее, то при наличии страховки AppleCare+ Theft & Loss замена утерянного iPhone на новый обойдется вам в следующую сумму:

  • iPhone 7: $199
  • iPhone 7 Plus: $229
  • iPhone 8: $199
  • iPhone 8 Plus: $229
  • iPhone XR: $229
  • iPhone XS: $269
  • iPhone XS Max: $269

Шаг 11. Смените пароль от учетной записи Apple и iPhone

Ну и, наконец, последнее, что вам стоит сделать — это сменить пароль от своего аккаунта Apple, а также код-пароль от нового iPhone. Чтобы изменить пароль от Apple ID, войдите в настройки нового iPhone: Настройки (Settings) –> Ваше имя (Your Name) –> Пароль и безопасность (Password & Security) –> Сменить пароль (Change Password) Введите код-пароль устройства и смените пароль от Apple ID согласно инструкции.

Чтобы сменить пароль от iPhone, найдите в настройках раздел «Face ID и код-пароль» (Face ID & Passcode) или «Touch ID и код-пароль» (Touch ID & Passcode), введите текущий пароль, нажмите на «Сменить код-пароль» (Change Passcode), снова введите текущий, а затем новый пароль. Вы можете создать цифровой пароль из шести или четырех символов, а также произвольный буквенно-цифровой или цифровой пароль. Разумеется, пароль должен быть как можно более надежным, чего нельзя сказать о пароле из четырех цифр.

Что еще можно сделать?

  • Сообщите о потере iPhone родным и друзьям, чтобы вор не смог ввести их в заблуждение, позвонив с вашего номера.
  • Смените пароли от других интернет-аккаунтов (электронной почты, соцсетей и т.д.), а также мастер-пароль от менеджера паролей.
  • Если вы купили новый iPhone по страховке, а потом возвратили себе старый iPhone, то одно из устройств придется вернуть. Иначе вас могут обвинить в воровстве или мошенничестве.

Отказ от ответственности: Эта статья написана только для образовательных целей. Автор или издатель не публиковали эту статью для вредоносных целей. Если читатели хотели бы воспользоваться информацией для личной выгоды, то автор и издатель не несут ответственность за любой причиненный вред или ущерб.

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.

Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве

Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.

  1. Войдите в систему на веб-странице icloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
  3. Отмьтьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
  4. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
  5. Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
  6. Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.

Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Просто попросите члена семьи выполнить вход в iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID, после этого вы сможете найти любое устройство, связанное с вашей семейной группой.

Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone.

Если на пропавшем устройстве не включена программа «Найти [устройство]»

Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.

  1. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
  2. Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Поиск серийного номера устройства.
  4. Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.

Программа «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.

Дополнительная информация

  • Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
  • Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
  • Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
  • Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector