Siri не реагирует на голос

Siri не реагирует на голос

Сири не слышит меня! Айфон 5s

Сири не слышит меня! Айфон 5s

  1. точь в точь такая же проблема на телефоне у жены
    нашел в интернете, что на 5 айфоне таким образом обнаруживалось, что помер микрофон шумоподавления — диктофон, и связь работает, только сири не реагирует.
    перезагружали, сбрасывали настройки, продували — не помогло. Хотя когда продували пару раз она среагировала, но не поняла вопроса. Потом опять тихо.
  • Блин у меня тоже не работает, даже в наушниках не работает ((
  • В настройках вс включено? У меня работает 5с
  • У меня тоже самое. тоже 5s. звонила в эпл мне сказали это все из за тего что обновлялись по вай фай. это обновление требует загрузки через Ай тюнс (
  • и у меня только в наушниках
  • Железо, поганное все облазил ни чего не нашел, может кто знает, какая схема отвечает за сири если можно киньте картинку))) Спасибо.
  • То же самое (( Работает только через наушники
  • У меня тоже Siri на iphone 5 не работает, голосовой ввод тоже на IOS 9.3.2. Что делать??
  • У меня тоже самое, один в один, только чего на делали, ничего не происходит (
    Я уже не знаю что и делать с этим (
  • Меняем нижний шлейф (аудио, зарядка, микрофон) и вс в порядке, скорей всего на него попала влага
  • Проблема не в по, а в верхнем шлейфе. Этот шлейф включает в себе микрофон который распологается в отверстии слухового динамика, он и отвечает за диктовку в стандартных приложениях iphone.Но может быть и банально засорилось отверстие слухового динамика
  • такая же херня. Через DFU восстанавливал и не работает, а Voice over збс
    потом попытался высосать воду из разговорного динамика (да я тоже долбоб) высосал чего то и siri начала работать ( тол
    ько говорить надо в разговорны динамик) а потом збс
  • IPhone 5S та же фигня, а с гарнитуры работает идеально) походу как тут указали выше, микрофон шумоподавления сдох.
  • iphone 6 такая же проблема, не реагирует на голос, ios8.3
  • Да ребят нас таких много у меня 5s таже беда
  • У меня такая же проблема, ещ и голосовой ввод сообщений не работает iPhone 5S
  • когда ПО полностью готово к работе и не способно доставить неудобств, его версию не назовут бетой.
  • СНИМИ ДЖЕЙЛ ДУРА БЛ*ТЬ!
  • Блин, 5s. Тоже самое :с
  • Не работает «Привет, Siri» или почему она не слышит ваш голос?

    Всем привет! Вы пользуетесь Siri? Несмотря на то что это чудесный голосовой ассистент, с которым всегда можно поговорить, я не так часто занимаюсь этим. Ведь до настоящего искусственного интеллекта ему далеко — недостатки есть и их глупо отрицать. А когда ко всему этому добавляется ее «глухота», то вообще «хоть стой, хоть падай». Да, в некоторых случаях у Siri начинаются проблемы с распознаванием вашего голоса — можно сколько угодно орать на iPhone, но она все равно ничего не услышит.

    Хотя. иногда крик действительно помогает. Но сразу повышать голос мы не будем и попробуем другими методами заставить Siri обратить на нас внимание. Поехали!

    Если рассматривать ситуацию «в общем и целом», то существуют всего две причины по которым голосовой ассистент не различает наши команды:

    С первой и начнем.

    Причина №1 — сбои в работе iOS

    Пока я пишу эту инструкцию, вышла очередная версия программного обеспечения для iPhone и iPad. И, как обычно, одни ошибки с ее приходом были устранены, а другие добавились. Я бы не упомянул об этом, но только что со мной произошла вот такая история:

    Скачав и установив свеженькую iOS я решил проверить — как там дела с Siri? И на мое жизнерадостное «Привет, Siri» я не получил никакого ответа. При запуске «с кнопки», она тоже никак не реагировала команды — просто не слышала. И это все происходит после обновления прошивки! А вы говорите, исправление ошибок.

    Хорошо, что все вылечилось обычной жесткой перезагрузкой. Но так легко будет не всегда — поэтому вот еще несколько советов по восстановлению работоспособности Siri при программных сбоях:

    1. Выключаем и включаем голосовой ассистент в настройках.
    2. В этом же меню аналогичные действия совершаем над опциями «Доступ с блокировкой экрана», Разрешить «Привет, Siri» и проверяем язык обращения.
    3. Обращаем внимание на соединение с интернетом — оффлайн Siri не работает.
    4. Сбрасываем настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).
    5. Стираем все данные с iPhone или iPad .
    6. Восстанавливаем последнюю версию iOS через iTunes. После этого не используем резервную копию и проверяем, слышит ли нас Siri.

    Вот такие простые (за исключением двух последних) действия. Правда, всегда существует вероятность того, что все это не поможет. И вот почему.

    Причина №2 — Поломка микрофона

    Siri «слышит» и распознает нашу речь благодаря микрофону. Соответственно, если эта деталь не работает, то голосовой ассистент не будет реагировать на наш голос и распознавать его. Как выяснить, что во всем виноват именно микрофон? Есть несколько способов:

    1. Вставить наушники и проверить — если через них Siri заработает, то вероятность «железных» проблем повышается.
    2. Обратить внимание на другие функции, так как «беда не приходит одна». Может не работать громкая связь в Skype или WhatsApp, диктовка, голосовой набор и т.д.
    3. Бывает, что Siri не слышит вас на расстоянии, а вот если кричать сильно и делать это близко к устройству — то все «ОК».
    4. Можно попробовать включить запись видео на фронтальную камеру и проверить пишется ли звук. Единственный момент, говорить нужно в тот микрофон, который расположен рядом с камерой на передней панели устройства (именно через него Siri различает голос). Зачем? Просто при видеосъемке iPhone использует все три микрофона и в ином случае распознать нерабочий будет невозможно.

    Так вот, если при воспроизведении видео (которое записано на фронтальную камеру) слышен шум вместо звука, да и все остальные вышеописанные проблемы не чужды вашему iPhone, то скорей всего мы нашли виновника неполадок Siri. Что можно сделать в этом случае?

    1. Почистить сетку разговорного динамика. Со временем она «засаливается» и на ней скапливаются жир, грязь, пыль.
    2. Некоторым помогает надавить на экран (делайте это осторожно) в районе передней камеры — дескать, коннектор шлейфа встает на место. Актуально в том случае, когда он отошел после падения или некачественного ремонта.
    3. Иногда придется заменить весь передний шлейф (именно на нем располагается камера, разговорный динамик, датчик приближения и микрофон для Siri).

    Конечно, если iPhone или iPad на гарантии, то ничего этого делать не надо — достаточно сдать устройство в гарантийный ремонт (скорей всего его заменят на новое). Впрочем, расстраиваться не стоит и после окончания гарантийного срока — ремонт не будет дорогим (цена на шлейф небольшая, да и работа не такая уж и тяжелая — при должной сноровке можно сделать самостоятельно).

    Но я, как обычно, верю в лучшее и надеюсь, что Siri начнет распознавать ваш голос без посещения сервисного центра.

    P.S. Мне кажется, что за такой исход событий нужно обязательно поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей! И конечно, я всегда жду ваших вопросов и историй в комментариях.

    Сири не работает. Устранение распространённых ошибок

    Почему Сири не работает?

    Siri – это уникальная система распознавания голоса на устройствах IPhone/IPad. С её помощью вы можете получить быстрый доступ к функциям и поиску данных в телефоне или Интернете, используя голосовые команды.

    У вас возникли проблемы с использованием «умного помощника»? Если не работает Сири, необходимо проверить настройки смартфона. Повторите все указанные ниже действия, чтобы исправить возникшую проблему.

    Читать еще:  Icloud вход в учетную запись на айфоне

    Расположение смартфона

    Еще с выходом IOS 9 пользователи заметили некую особенность в использовании Siri: если в помещении находятся сразу несколько устройств под управлением IOS, на фразу «Привет, Сири» отреагирует только один девайс, который находится к вам ближе всего. Перед использованием голосового помощника убедитесь в том, что рядом нет другого смартфона или планшета.

    Говорить нужно четко в разговорный динамик девайса. Это обеспечивает 100% возможность распознавания вашего голоса.

    Откат настроек

    Голосовой помощник совместим со всеми устройствами от Apple, на которых установлена IOS 8 и выше. Если вы заметили любые неточности или ошибки в процессе работы Сири, советуем откатить смартфон к заводским настройкам. Это действие гарантировано устранит все программные баги.

    Зажмите одновременно клавишу «Домой» и клавишу включения. Удерживайте кнопки пока на дисплее не появится значок яблока. Теперь смартфон перезагрузится и запросит повторную регистрацию. Введите данные уже существующего Apple ID, чтобы продолжить использование IPhone.

    Работа с обновлениями

    Проблемы с Сири часто объясняются одновременной несовместимостью помощника, модели телефона и установленной операционной системы. Если разработчики выпустили новый пакет обновлений и адаптировали под него Siri, скорее всего, поддержка утилиты в более старой ОС уже не будет такой активной, потому могут появляться сбои.

    Чтобы использовать стандартное ПО без каких-либо проблем, регулярно обновляйте IOS до новой версии. Проверить наличие апдейтов можно в окне настроек «Основные»-«ПО и обновления». Подключите IPhone к маршрутизатору и установите обнаруженную прошивку.

    Включение утилиты в настройках

    Убедитесь, что на IPhone включена функция отображения умного помощника.

    • В основных настройках активируйте ползунок «Siri»;
    • Затем включите пункт «разрешить “Привет, Сири”». Впредь программа будет включаться после произношения данной фразы;
    • Перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.

    Siri долго не отвечает

    Для записи обращения к Сири нужно сначала нажать клавишу «Домой», а затем задать нужный вопрос. Если утилита не распознала вашу команду, попробуйте подключить к IPhone наушники со встроенным микрофоном. Проговорите команду в гарнитуру.

    Если не работает Сири на айфоне, убедитесь, что утилита настроена на распознавание вашего языка. Зайдите в настройки и кликните на пункт «Siri». В поле язык выберите нужное значение. Полный список языков, которые поддерживает программа доступен на официальном сайте Apple.

    Заметьте! Сири не будет работать, если на телефоне включен режим экономии энергии и заряда осталось слишком мало. Подключите IPhone к кабелю питания и повторите вышеуказанные действия.

    После всех настроек смартфона Сири все равно не реагирует? Скорее всего, динамики телефона не работают. Потребуется ремонт телефона. Подробная инструкция о том, как самостоятельно заменить динамик здесь. Также, убедитесь, что используете быстрое соединение с глобальной сетью (Wi-Fi или 3G).

    Если функция Siri или «Привет, Siri» не работает

    Если функция Siri не работает должным образом на iPhone, iPad, iPod touch, компьютере Mac или наушниках AirPods, узнайте, что делать.

    Проверка подключений к сети

    Если вы не подключены к Интернету, ассистент Siri может сказать, например, «Извините, возникли проблемы с подключением к сети» или «Повторите попытку через некоторое время». Убедитесь, что устройства подключены к Интернету и повторите попытку.

    Проверка того, что функция Siri включена

    • iPhone, iPad или iPod touch: перейдите в раздел «Настройки» > «Siri и Поиск» и убедитесь, что включены функции «Слушать «Привет, Siri»» и «Вызов Siri кнопкой «Домой»» или «Вызов Siri боковой кнопкой» * .
    • Наушники AirPods (2-го поколения) 2 : убедитесь, что на устройстве iOS, к которому подключены наушники AirPods, включена функция «Привет, Siri».
    • macOS Sierra или более поздних версий: перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», выберите вариант Siri и убедитесь, что выбран параметр «Включить «Спросите Siri»».

    Если этот параметр для Siri не отображается, проверьте доступность Siri в своей стране и регионе. Узнайте, какие функции Siri поддерживаются в зависимости от страны и региона, на странице iOS и компьютера Mac.

    1. * На iPhone X или более поздних моделей можно использовать боковую кнопку для вызова Siri.
    2. Функция «Привет, Siri» доступна на наушниках AirPods (2-го поколения). Если у вас наушники AirPods (1-го поколения), вам необходимо использовать функцию Siri двойным касанием.

    Проверка ограничений, включенных для Siri

    Если вы не можете включить Siri на устройстве iOS или компьютере Mac, убедитесь, что функция Siri не отключена в ограничениях.

    • В iOS 12 или более поздней версии перейдите в раздел «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Разрешенные программы» и убедитесь, что параметр «Siri и Диктовка» включен. В iOS 11 или более ранних версий перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Ограничения».
    • В macOS Sierra или более поздних версий перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» > «Родительский контроль» > «Другое» и убедитесь, что параметр «Выключить Siri и Диктовку» не выбран.

    Проверка микрофонов

    Если функция Siri не может вас правильно услышать или не отвечает, когда вы задаете вопрос, убедитесь, что работает микрофон:

    • На iPhone, iPad или iPod touch снимите защитные пленки и чехлы, которые закрывают микрофон, а затем задайте Siri вопрос. Если Siri не отвечает, подключите гарнитуру с микрофоном, например EarPods или AirPods, затем задайте Siri вопрос и подождите ответа.
    • На компьютере Mac перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» > «Звук» > «Вход», выберите микрофон и проверьте уровни входного сигнала.
    • Для наушников AirPods используйте подключенное устройство iOS. На устройстве iOS перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth, нажмите рядом с наушниками AirPods, нажмите «Микрофон» и убедитесь, что выбран вариант «Автопереключение AirPods». Убедитесь также, что микрофон наушников AirPods не запачкан. В противном случае узнайте как очистить наушники AirPods.

    Если Siri не произносит ответы

    Siri может не озвучивать ответы, если звук вашего устройства отключен или отключен параметр «Аудиоотзыв». На экране Siri увеличьте уровень громкости устройства. Проверьте настройки «Аудиоотзыв»:

    • На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в раздел «Настройки» > «Siri и Поиск» > «Аудиоотзыв». Здесь можно изменить способ ответа Siri. Например, Siri может отвечать всегда или только при использовании гарнитуры.
    • На компьютере Mac перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» > Siri и убедитесь, что параметр «Голосовой ответ» включен.

    Не работает функция «Привет, Siri»

    На поддерживаемых моделях iPhone, iPad и iPod touch можно использовать функцию «Привет, Siri», чтобы обратиться к Siri, не нажимая кнопку «Домой» или боковую кнопку*. Если функция «Привет, Siri» не работает, перейдите в раздел «Настройки» > «Siri и Поиск» и убедитесь, что параметр «Привет, Siri» включен.

    Функция «Привет, Siri» не работает, если:

    Если функция «Привет, Siri» отвечает на нескольких устройствах, узнайте, что делать, в этой статье.

    * На iPhone X или более поздних моделей можно использовать боковую кнопку для вызова Siri.

    Siri не работает: не слышит меня и не отвечает

    Почему не работает Siri и что делать?

    Сири меня не слышит, не реагирует на голос

    • Сбои в работе операционной системы.

    Во-первых, следует попробовать перезагрузить мобильное устройство и обновить программное обеспечение на смартфоне.

    После этих мер если работоспособность не была восстановлена, то необходимо отключить и повторно включить голосового ассистента в настройках смартфона. И те же самые действия, то есть полную перезагрузку делаем для следующих параметров: «Привет, Сири», «Язык распознавания», «Доступ с блокировкой экрана».

    После этого Сири все равно не работоспособна? Тогда следует проверить активность подключения к сети интернет и наличие трафика.

    При наличии неполадок с интернетом необходимо сбросить настройки подключения: перейти к настройкам в меню смартфона, открыть вкладку с основными параметрами и инструментарием встроенные приложений в операционную систему устройства и произвести сброс настроек сети. Если не помогает, то следует сбросить мобильное устройство до заводских настроек. После этого для восстановления актуальной версии данных и личных приложений необходимо воспользоваться резервной копией, надодящейся в облачном хранилище.

    • Вторая причина менее радужная – неисправен микрофон.
    Читать еще:  Как сбросить настройки на айфоне 4

    Для поверки можно воспользоваться сторонними средствами, использующими в своей конструкции микрофон – наушники. Если в этом случае Сири слышит и распознает речь, то причина точно в данном устройстве.

    Далее есть второй способ – попробовать написать Сири, если она реагирует на текстовые команды, значит приложение функционирует нормально.

    Для устранения причины следует обратиться в сервисный центр. Самостоятельно можно попробовать только почистить динамик микрофона, но только предельно осторожно.

    Siri не говорит, только пишет

    При условии, что Сири слышит голосовые запросы, но ответы выдает лишь в печатном виде, значит, что проблема либо с динамиком, либо с разрешениями и настройками звука.

    В первом случае поможет лишь обращение в сервисный центр.

    Во втором случае следует проверить на другом программном обеспечении, например, запустить воспроизведение мелодии. При отсутствии звука подтверждается проблема с устройством динамика.

    Если звук есть, то следует запустить клавиатуру и включить проговаривание, при отсутствии виртуального диктора необходимо проверить настройки и включить самый высокий порог чувствительности.

    • Откройте настройки мобильного устройства.
    • Перейдите в основную вкладку.
    • Откройте параметр «Универсальный доступ».
    • Найдите характеристику «Речь» и ее настройку проговаривание.
    • Тумблер должен быть подсвечен зеленым, что свидетельствует о включении функции.

    • Далее следует проверить распознавание именно русского языка.
    • И включить тайпом улучшенное качество чтения русских букв.

    Если это не помогло, то голосовые ответы в Сири могут быть попросту отключены, для включения:

    • Откройте настройки айфона.
    • В основной вкладке найдите Сири.
    • Откройте тайпом параметр «Голосовой ответ» и выберите характеристику «Всегда».

    Не отвечает на команду «Привет, Сири»

    Сири отключает функцию голосовой активации в автоматическом режиме в двух случаях, когда включен режим энергосбережения и когда мобильное устройство лежит экраном вниз, что активирует режим малого потребления энергии.

    После этого проверить в настройках функции «Привет, Сири» активность включения:

    • Откройте настройки айфона.
    • В основной вкладке найдите Сири.
    • Тумблер в настройках параметра должен быть подсвечен цветом и был включен.
    • Если это не так, то переведите его в положение активации.

    В таком случае для решения проблемы необходимо:

    • Открыть настройки мобильного устройства.
    • Перейти в раздел конфиденциальности и приватности.
    • Найти параметр, отвечающий за изменение в период движения «Движение и фитнес» и отключите, переведя тумблер в неактивный режим.

    Также не стоит забывать о необходимости высокоскоростного интернета для полноценной работы программного обеспечения умного помощника.

    Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то проблема кроется в сбое приложения. В таком случае может помочь банальная перезагрузка, установка всех обновлений и повторная перезагрузка для их успешной установки в системе.

    Не устанавливает таймер

    Причин может быть несколько, но если Сири справляется со всеми голосовыми командами и не может выполнить только эту, то остается только одна — у программного обеспечения помощника отсутствует разрешение на это действие и доступ к приложению часов.

    • Перейдите к настройкам мобильного.
    • Откройте список всех приложений.
    • Найдите Сири.
    • Активируйте открытие параметров тайпом по наименованию.
    • Найдите список разрешений.
    • Во всех пунктах должны стоять галочки, если это не так, то необходимо исправить.

    Не понимает меня, не распознает мой голос

    Во-первых, следует проверить ряд обязательных параметров и при нахождении проблемы устранить ее:

    • Наличие подключения к сети с доступом в интернет.
    • Установка всех критически важных обновлений, особенно системного программного обеспечения и операционной системы.
    • Работоспособность микрофонов: включить музыку, проверить функционирование опции «Диктовка».

    Если ничего из вышеперечисленного не является причиной и находится в рабочем состоянии, то значит ошибка – результат программного сбоя.

    В таком случае помогут ряд действий (на каждом шаге требуется проверять работоспособность Сири):

    • Перезагрузка устройства.
    • Установка обновлений всего программного обеспечения, установленного на мобильном устройстве.
    • Восстановление прошивки через сервис АйТюнс.
    • Сброс системы до заводских установок с последующим восстановлением личных данных и паролей при помощи облачного хранилища. Причем желательно с того места, где все работало.

    Такая проблема может быть связана с плохо проведенной начальной настройкой голоса владельца и рекомендуется повторить процедуру.

    Функция Siri недоступна подключитесь к интернету

    В первую очередь проверить наличие покдлючения по беспроводной сети и передачу мобильных данных. Может быть проблема в одном из подключений.

    Если это Вай-Фай, то попробуйте переподключиться к другому источнику – если все работает, то неисправен роутер, либо владельцы забыли оплатить интернет.

    При возникновении проблемы с передачей данных, проверьте наличие трафика и скорости, могут быть проблемы с сетью (слабый уровень сигнала мобильной сети).

    Тихо говорит

    Причины могут быть две:

    • Установлен недостаточный уровень громкости.
    • Сел или неисправен динамик мобильного устройства.

    Пошаговая инструкция исправления:

    • Выставите Сири свой собственный уровень громкости.
    • Откройте приложение умного помощника, зажав кнопку Хоум до тех пор, пока Сири не скажет приветственное слово.
    • После активации ассистента необходимо при помощи кнопок регулировки громкости на бокой панели айфона отрегулировать, верхняя из них отвечает за увеличения громкости звука в приложении.

    Не может определить локацию

    В данном случае в первую очередь требуется проверить разрешения и включена ли служба геолокации следующим образом:

    • Открыть настройки мобильного устройства.
    • Активировать вкладку приватности и конфеценциальности.
    • Найти и изменить параметр «Геолокация», он должен быть все время включен.

    • Далее вернуться к вкладке с основными параметрами и изменить настройки Сири.
    • Предоставьте программному обеспечению доступ к данным о местоположении.

    Не работает на заблокированном экране

    На это может быть несколько причин:

    • Нечаянно положили смартфон экраном вниз, активировав при этом режим энергосбережения.

    В таком случае для решения проблемы необходимо: открыть настройки мобильного устройства, перейти в раздел конфиденциальности и приватности, найти параметр, отвечающий за изменение в период движения и отключите, переведя тумблер в неактивный режим.

    • На устройстве из-за низкого уровня заряда аккумулятора включен режим энергосбережения. Для решения необходимо подключить смартфон к источнику питания.

    • Сири неактивна.
    • Нет доступа в интернет.
    • Не верно введен номер: должен быть в международном формате.

    Иногда данная проблема возникает при попытке совершения международных звонков, эта функция работает крайне редко, лучше совершать подобные звонки, воспользовавшись обычным встроенным приложением Телефон.

    Не работает “Привет, Siri” или почему она не слышит ваш голос?

    Всем привет! Вы пользуетесь Siri? Несмотря на то что это чудесный голосовой ассистент, с которым всегда можно поговорить, я не так часто занимаюсь этим. Ведь до настоящего искусственного интеллекта ему далеко – недостатки есть и их глупо отрицать. А когда ко всему этому добавляется ее «глухота», то вообще «хоть стой, хоть падай». Да, в некоторых случаях у Siri начинаются проблемы с распознаванием вашего голоса – можно сколько угодно орать на iPhone, но она все равно ничего не услышит.

    Хотя… иногда крик действительно помогает. Но мы же культурные и вменяемые люди! Поэтому не будем сразу же повышать голос и вопить на свой гаджет, а попробуем другими (более спокойными) методами заставить Siri обратить на нас внимание. Какими? Сейчас во всем этом разберемся. Раз, два, три, елочка гори . Поехали же!

    Если рассматривать ситуацию «в общем и целом», то существуют всего две причины по которым голосовой ассистент не различает наши команды:

    С первой и начнем…

    Причина №1 – сбои в работе iOS

    Пока я пишу эту инструкцию, вышла очередная версия программного обеспечения для iPhone и iPad. И, как обычно, одни ошибки с ее приходом были устранены, а другие добавились. Я бы не упомянул об этом, но только что со мной произошла вот такая история:

    Скачав и установив свеженькую iOS я решил проверить – как там дела с Siri? И на мое жизнерадостное «Привет, Siri» я не получил никакого ответа. При запуске «с кнопки», она тоже никак не реагировала команды – просто не слышала. И это все происходит после обновления прошивки! А вы говорите, исправление ошибок…

    Читать еще:  Проверка icloud по imei

    Хорошо, что все вылечилось обычной жесткой перезагрузкой. Но так легко будет не всегда – поэтому вот еще несколько советов по восстановлению работоспособности Siri при программных сбоях:

    1. Выключаем и включаем голосовой ассистент в настройках.
    2. В этом же меню аналогичные действия совершаем над опциями «Доступ с блокировкой экрана», Разрешить «Привет, Siri» и проверяем язык обращения.
    3. Обращаем внимание на соединение с интернетом – оффлайн Siri не работает.
    4. Сбрасываем настройки сети (Настройки – Основные – Сброс).
    5. Стираем все данные с iPhone или iPad.
    6. Восстанавливаем последнюю версию iOS через iTunes. После этого не используем резервную копию и проверяем, слышит ли нас Siri.

    Вот такие простые (за исключением двух последних) действия. Правда, всегда существует вероятность того, что все это не поможет. И вот почему…

    Причина №2 – Поломка микрофона

    Siri «слышит» и распознает нашу речь благодаря микрофону. Соответственно, если эта деталь не работает, то голосовой ассистент не будет реагировать на наш голос и распознавать его. Как выяснить, что во всем виноват именно микрофон? Есть несколько способов:

    1. Вставить наушники и проверить – если через них Siri заработает, то вероятность «железных» проблем повышается.
    2. Обратить внимание на другие функции, так как «беда не приходит одна». Может не работать громкая связь в Skype или WhatsApp, диктовка, голосовой набор и т.д.
    3. Бывает, что Siri не слышит вас на расстоянии, а вот если кричать сильно и делать это близко к устройству – то все «ОК».
    4. Можно попробовать включить запись видео на фронтальную камеру и проверить пишется ли звук. Единственный момент, говорить нужно в тот микрофон, который расположен рядом с камерой на передней панели устройства (именно через него Siri различает голос). Зачем? Просто при видеосъемке iPhone использует все три микрофона и в ином случае распознать нерабочий будет невозможно.

    Так вот, если при воспроизведении видео (которое записано на фронтальную камеру) слышен шум вместо звука, да и все остальные вышеописанные проблемы не чужды вашему iPhone, то скорей всего мы нашли виновника неполадок Siri. Что можно сделать в этом случае?

    1. Почистить сетку разговорного динамика. Со временем она «засаливается» и на ней скапливаются жир, грязь, пыль.
    2. Некоторым помогает надавить на экран (делайте это осторожно) в районе передней камеры – дескать, коннектор шлейфа встает на место. Актуально в том случае, когда он отошел после падения или некачественного ремонта.
    3. Иногда придется заменить весь передний шлейф (именно на нем располагается камера, разговорный динамик, датчик приближения и микрофон для Siri).

    Конечно, если iPhone или iPad на гарантии, то ничего этого делать не надо – достаточно сдать устройство в гарантийный ремонт (скорей всего его заменят на новое).

    Впрочем, расстраиваться не стоит и после окончания гарантийного срока – ремонт не будет дорогим (цена на шлейф небольшая, да и работа не такая уж и тяжелая – при должной сноровке можно сделать самостоятельно).

    Но я, как обычно, верю в лучшее и надеюсь, что Siri начнет распознавать ваш голос без сборки-разборки устройства и посещения сервисного центра.

    Как решить проблемы с Siri

    время чтения: 4 минуты

    Несмотря на то, что продукция компании Apple славится качеством, иногда возникают сбои, из-за которых не работает Siri. Какие они могут быть, и что делать, вы узнаете в статье.
    Все больше пользователей яблочной продукции отдают предпочтение голосовому управлению телефоном. И в этом случае Сири – оптимальное решение. Ассистент помогает управлять функциями и приложениями, серфить в интернете и даже звонить и писать сообщения. Настройка программы интуитивно понятная, но в некоторых ситуациях может возникнуть сбой в работе, и голосовой помощник перестает корректно работать или не реагирует вовсе.

    Что делать, если Siri не слышит голос

    Если не работает Сири, то причин может быть несколько. Часто проблема или в программном сбое, или в железе. Чтобы понять, что произошло с телефоном, и как следует действовать дальше, давайте разберем типовые причины, почему не работает Сири на Айфоне.

    Почему Siri не отвечает голосом

    Чтобы разобраться, почему Сири не говорит, а только пишет или вовсе не реагирует на команды, нужно проверить настройки сети и голосового помощника.
    Для IPhone, а также iPad (touch) алгоритм действий следующий:

    • Зайдите в «Настройки» – «Сири» и «Поиск» – Слушать «Привет Siri»;
    • Проверьте то, что опция «Слушать Привет, Сири» и «Вызов Сири кнопкой домой» включены.

    Для операционной системы МакОС Сиерра и старше алгоритм действий такой:

    • «Системные настройки» – «Сири» – активация параметра «Спросить Сири»;
    • Если опция «Включить спросить Сири» неактивна, то необходимо проверить, какие опции доступны в вашей стране для голосового помощника.

    Есть также и другие причины, почему может не быть голосового ответа. К примеру, если звук устройства просто выключен. Или параметры «Аудиоотзывы» деактивированы. Еще один момент – иногда настройки громкости корректны, но сбой происходит из-за того, что способ ответа Siri по умолчанию настроен иначе. Так, к примеру, он может быть включен только на гарнитуру или наоборот, в случае подключения гарнитуры идет текстовый ответ. Чтобы проверить это, нужно зайти в раздел «Аудиоотзывы» и проверить способ ответа. Это основные причины, почему Сири не отвечает голосом на телефоне или ПК.

    Поломка микрофона

    Наиболее распространенная причина – сбой в работе динамиков iPhone. Поэтому, первое, что нужно сделать, если Siri не слышит мой голос – проверить настройки микрофона и динамиков. Для потребуется сделать несколько шагов:

    • зайти в «Настройки»;
    • выбрать опцию «Основное»;
    • зайти меню «Клавиатура»;
    • включить функцию «Диктовка».

    Проделав это, запустите функцию «Spotlight» и нажмите на значок микрофона. Удерживая иконку продиктуйте текст. Если диктовка не смогла распознать слова, которые произнесли, то, скорее всего, проблема в микрофоне. Исправить ее самостоятельно не получится, поэтому лучшим решением будет обращение в специализированный сервисный центр. Если же программа корректно отражает озвученный текст, то это — программный сбой. Исправить его можно восстановив прошивку через iTunes.

    Сбои в работе iOS

    Если происходят системные сбои, то «вылечить» устройство можно с помощью жесткой перезагрузки. Но бывают ситуации, когда она не помогает. В таком случае, нужно выяснить, в чем причина дисфункции, и как ее устранить. Попробуйте сделать такой алгоритм.

    1. Включить и выключить Сири, доступ к блокировке экрана.
    2. Разрешить «Привет, Сири».
    3. Проверить настройки языка обращения.
    4. Проверить соединение с интернетом – «Привет, Сири, не работает» в оффлайн режиме.
    5. Сбросить настройки сети – зайдите в «Настройки», потом в «Основное», выберите опцию «Сброс».
    6. Сделайте откат до заводских настроек iPhone и iPad.
    7. Восстановите последнюю версию IOS (без использования резервной).

    В каких случаях не работает «Привет, Siri»

    Обычно этих действий достаточно, чтобы ответить на вопрос: «Почему Сири не слышит меня?» и устранить эту проблему.
    Что делать, если Siri не слышит голос, но микрофон и динамики исправны?
    Если проделанные манипуляции не дали нужного эффекта, вы уверены, что динамики и микрофоны гаджета исправны, то ответом на вопрос: «Почему Siri не слышит мой голос?» может быть ограничения, включенные в системе.

    Проверка ограничений в версиях от IOS 12 и старше проводится в настройках. Нужно зайти в «Экранное время», выбрать «Конфиденциальность контента», перейти в раздел «Разрешенные программы» и проверить, что параметры Диктовки и Сири активны (или включить их, при необходимости).
    Если версия операционной системы 11 или ранее, то алгоритм действий еще проще – «Настройки», и там нужно выбрать пункт «Основное», а потом «Ограничения». Вы увидите статус диктовки на устройстве и Siri.
    На десктопных ПК и ноутбуках следует повторить те же манипуляции, только зайдя в меню «Родительский контроль».

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector